Как и в большинстве других отзывов на Google Картах, которые мы, к сожалению, прочитали уже после проживания, единственным положительным моментом было расположение – очень близко к достопримечательностям.
Что касается остального, то, конечно, мы заплатили мало за номер, поскольку это был низкий сезон и всего за одну ночь, но состояние номера было неважным. Покрывало было очень пыльным, а свет в ванной не работал как следует, как и телевизор. В сливном отверстии раковины даже застряла крышка от пивной бутылки. Однако, поскольку мы не придирчивы, проблемы были не в этом, а в депозите в 200 евро, который нужно было внести по прибытии, и который можно было оплатить только кредитной картой. Я много путешествовал и останавливался во многих типах жилья, но мне никогда не приходилось платить депозит, тем более такой большой, за одну ночь, о котором узнаешь только внимательно читая условия бронирования. Однако они неоднократно заявляли, что 200 евро будут возвращены нам в течение 15 рабочих дней, если номеру не будет причинён ущерб. Вместо этого, это заняло гораздо больше двух месяцев (то есть больше 60 дней, а не 15 или 30), и это после многочисленных обращений. Я только что прочитал, что такая задержка с возвратом денег случалась у многих, так что, вероятно, это не совпадение. Если бы мы не вспомнили попросить вернуть депозит, мы, вероятно, потеряли бы эти 200 евро. Со мной такого никогда раньше не случалось; это было обидно. Я представляю себе тех, кто приезжает в Италию из-за границы, чтобы посетить один из наших исторических городов, например, Неаполь, и попадает в такую ситуацию : (
В заключение настоятельно рекомендую не просто читать отзывы на Booking. Com, поскольку они часто нереалистичны: всегда проверяйте Google Maps, прежде чем бронировать что-либо. Я бы поставил этому Royal Art, а следовательно, и всей сети, ноль звёзд за то, что произошло, но, к сожалению, меньше одной поставить не могу.
Я обязательно вернусь в Неаполь в четвёртый раз, но буду очень осторожен, чтобы больше не останавливаться в их отелях, извините.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается остального, то, конечно, мы заплатили мало за номер, поскольку это был низкий сезон и всего за одну ночь, но состояние номера было неважным. Покрывало было очень пыльным, а свет в ванной не работал как следует, как и телевизор. В сливном отверстии раковины даже застряла крышка от пивной бутылки. Однако, поскольку мы не придирчивы, проблемы были не в этом, а в депозите в 200 евро, который нужно было внести по прибытии, и который можно было оплатить только кредитной картой. Я много путешествовал и останавливался во многих типах жилья, но мне никогда не приходилось платить депозит, тем более такой большой, за одну ночь, о котором узнаешь только внимательно читая условия бронирования. Однако они неоднократно заявляли, что 200 евро будут возвращены нам в течение 15 рабочих дней, если номеру не будет причинён ущерб. Вместо этого, это заняло гораздо больше двух месяцев (то есть больше 60 дней, а не 15 или 30), и это после многочисленных обращений. Я только что прочитал, что такая задержка с возвратом денег случалась у многих, так что, вероятно, это не совпадение. Если бы мы не вспомнили попросить вернуть депозит, мы, вероятно, потеряли бы эти 200 евро. Со мной такого никогда раньше не случалось; это было обидно. Я представляю себе тех, кто приезжает в Италию из-за границы, чтобы посетить один из наших исторических городов, например, Неаполь, и попадает в такую ситуацию : (
В заключение настоятельно рекомендую не просто читать отзывы на Booking. Com, поскольку они часто нереалистичны: всегда проверяйте Google Maps, прежде чем бронировать что-либо. Я бы поставил этому Royal Art, а следовательно, и всей сети, ноль звёзд за то, что произошло, но, к сожалению, меньше одной поставить не могу.
Я обязательно вернусь в Неаполь в четвёртый раз, но буду очень осторожен, чтобы больше не останавливаться в их отелях, извините.