Отзыв об отеле B&B Rial 2*

Ужасный опыт от начала до конца! Владельцы и персонал были высокомерны, душ находился в номере, в ванной был сломан слив, а кондиционер был выключен специально, чтобы мы не могли им пользоваться. Вдобавок ко всему, лифт был крошечным и очень старым, за него нужно было платить, и если у вас не было денег на вход, вам приходилось подниматься по четырем лестничным пролетам, чтобы попасть в свой номер.
Как только мы приехали, мы позвонили около 11:40 утра, спрашивая, можем ли мы хотя бы подняться наверх, чтобы оставить багаж, но что нам все равно придется подождать до времени заселения. Они ответили: «Пять минут, и сотрудник будет там». В конце концов, эти пять минут прошли, было 12:30, и только тогда они соизволили подойти к нам.
В тот вечер в номере было невероятно холодно, особенно после того, как мы попали под дождь, так как лил проливной дождь. Мы попытались включить кондиционер, но он не работал. Мы позвонили, чтобы попросить их хотя бы включить электричество, и их стандартный ответ был: «Пять минут, и мы будем». После двадцати минут ожидания, когда никто не появился, мы перезвонили, потому что забронировали ресторан и нам нужно было уезжать. Они сказали: «Почему никто не появился? Я позвоню прямо сейчас, и мы будем через пять минут». В итоге, после часа ожидания, никто так и не появился, и мы уехали.
Однако на следующий день владелец уже ожидал, что мы выедем в 9:30. Пунктуальность только с нашей стороны или и с их тоже? Это абсурд. Я никогда больше сюда не вернусь. Ни в одном отеле типа «постель и завтрак» не было такого ужасного обслуживания! НЕ ХОДИТЕ ТУДА.