Villa Elisio Hotel & Spa

Отель с квалифицированным и дружелюбным персоналом. Отличный завтрак и безупречно чистый номер. Единственный недостаток — небольшая удаленность от исторического центра, поскольку он находится рядом с музеем Каподимонте. Чтобы добраться до центра, понадобится такси, а обратный путь займёт около двадцати минут ходьбы. Ближайшая остановка — у археологического музея.

Впечатления от пребывания были исключительно положительными и оставили неизгладимые воспоминания. Отель превосходный, с первоклассным гостеприимством и исключительно прохладными номерами с кондиционерами. Просторная двуспальная кровать была особенно удобна. Персонал выделялся своей вежливостью и готовностью помочь. Отель, расположенный вдали от улицы и обеспечивающий тишину, предлагает обильный и вкусный завтрак. Бесплатная парковка на территории также является большим плюсом. Мы обязательно вернемся!

Наше пребывание в отеле Villa Elisio Hotel & Spa имело как положительные моменты, так и существенные недостатки.
Плюсы:
Отличное расположение рядом с автовокзалом, что делает его удобным для передвижения.
Отель чистый и ухоженный.
Персонал стойки регистрации был приветливым, хорошо говорил по-английски и был готов помочь.
Завтрак был хорошо организован, с большим выбором блюд.
Джакузи было потрясающим, а сауна (которой мы пользовались один раз) — приятной.
Предоставленные туалетные принадлежности были хорошего качества.
Минусы:
Шале было неудобным: кровать была слишком маленькой (не подходила для двоих человек и уж точно не для тех, кто ростом выше 170 см).
Стены совершенно не звукоизолированы — мы слышали, как горничные работают в соседнем домике, как будто они были у нас.
В результате мы почти не спали две ночи, которые провели в отеле. Когда я сообщил об этом, мне сказали, что других свободных номеров нет, так как отель был полностью забронирован.
В отеле нет шкафов или нормального места для хранения одежды, что сделало пребывание в нем некомфортным.
В целом, хотя спа-центр и персонал были приятными, отсутствие комфорта в номере стало главным недостатком, омрачившим наше пребывание.

Совет: не бронируйте. Вы получите не номер в отеле, который забронировали, а шале с садовым домиком в саду. С кроватью, сколоченной из кусков. Не дайте себя обмануть фотографиями ванной комнаты. Вероятно, именно поэтому они и получили 4 звезды. Район невероятно оживлённый, как Дели, и кажется небезопасным. Завтрак ужасный, даже помидора не видно. Каждые две минуты над вашим шале пролетает самолёт, несмотря на отсутствие изоляции. И жалобы решаются только если вы снова заплатите целое состояние. Мы выехали через одну ночь.

Персонал невероятно дружелюбный и внимательный. Завтрак отличный. Расположение очень хорошее. Мы совершили огромную ошибку, сняв номер в шале. Он крошечный, с сауной и джакузи (ни то, ни другое нам не было нужно), которые занимают половину комнаты. Душа нет, только ручной распылитель в джакузи. Вода из ванны уходит 30 минут, а ручки управления работают не очень хорошо, даже если потратить полчаса на то, чтобы с ними разобраться. Мой рост 188 см. Кровать жёсткая, как камень, и мой рост около 175 см. Мы не видели обычных номеров, но готовы поспорить, что они очень хорошие. НЕ снимайте номер в шале.

Мне очень понравилась вилла Elisio. Персонал сделал всё возможное, чтобы нас встретить. Она находится в 10-15 минутах ходьбы от оживлённой части города, но если вы не хотите идти пешком, можно легко добраться на такси, автобусе или метро. Номер был потрясающим, матрас был таким удобным, что мы уходили на целый день и возвращались в идеально чистый номер с заправленной кроватью и чистыми полотенцами каждый день. Отличный кондиционер, очень удобный после жаркого дня, проведённого в прогулках. Таверна Luciana находится совсем рядом, где можно вкусно и недорого поесть, либо заказать еду в номер. Завтрак в отеле был прекрасным. Как и ожидалось, кофе был превосходным, как и выпечка. Каждое утро был огромный выбор, и всё было очень свежим. Персонал просто фантастический, благодаря ему наша первая поездка в Италию стала той, которую мне хочется повторять снова и снова. Не могу не рекомендовать виллу Elisio.

Полное разочарование: неработающие услуги, оголённые провода и непрофессиональный персонал. Мы остановились в этом отеле в ночь с субботы, 23 августа, на воскресенье, 24 августа, чтобы провести выходные в Неаполе в подарок от моего парня на день рождения. Он забронировал номер JUNIOR SUITE SPA с собственной гидромассажной ванной и сауной в 4-звёздочном отеле почти за 300 евро за одну ночь. К сожалению, впечатления были разочаровывающими во всех отношениях. По прибытии в 15:00 нас встретил грубый администратор, который ел перед нами во время регистрации: абсолютно непрофессиональное отношение. Оказавшись в номере, мы смогли воспользоваться спа и сауной всего 30 минут, так как электросистема постоянно замыкала, вызывая срабатывание автоматического выключателя. После неоднократных жалоб и на стойке регистрации, и на вечерней стойке регистрации нам сказали, что ничем не могут помочь, и что нам следует обсудить это следующим утром — как раз перед нашим отъездом. Утром 24-го числа с нами связался администратор и предложил выехать на час позже, чтобы мы могли воспользоваться услугами. К нам также прислали техника, который провёл быструю и, казалось бы, бессмысленную проверку. И действительно, как только мы снова включили джакузи, оно снова выключилось, пока мы были внутри, и больше не включалось. Уставшие и разочарованные, мы решили собрать вещи и уйти, так и не воспользовавшись оплаченными услугами.

Останавливались на девять дней туристом с друзьями. В Неаполе было жарко, и главным достоинством виллы Элизио был эффективный и регулируемый кондиционер. Номер был чистым, хорошо оборудованным и комфортным. Уборка производилась каждый день. Бесплатный завтрак в столовой каждый день включал в себя огромный выбор выпечки (не мой вкус), а также яичницу, сосиски, сыр, хлеб и фрукты. Кофе варили по заказу – крошечные чашечки для американца, привыкшего к огромным порциям, – но его можно было долить. Открытый сад был прекрасным. Отель расположен не в центре туристической зоны, но до Виа Толедо можно быстро доехать на автобусе, а до замечательного музея Палаццо Реале (на Каподимонте) совсем рядом. Отель находится в обычном районе с пиццериями и продуктовыми лавками. Персонал всегда был готов помочь с транспортом и достопримечательностями.

Отель расположен в не очень чистом районе Неаполя (Санита), и это старое здание. Внутренний лифт очень маленький, а персонал на стойке регистрации не особо приветлив. Кондиционер в номере не работал. Единственный плюс: завтрак.

Красивое здание отеля очень контрастен с окружающими домами и от этого выглядит почти замком! У нас был просторный номер с большой кроватью, удобным матрасом и подушками! Большие окна делают комнату светлой!
В ванной комнате есть все необходимые принадлежности. Единственное, что омрачает — это грязные швы плитки у душевой кабины (
Завтраки не плохие, но совсем не было овощей (
Ещё хотелось бы, чтобы обслуживающий персонал, убирающий номера, был более улыбчив)

Я крайне разочарован пребыванием в этом отеле, который совершенно не заслуживает своих 4 звёзд. Шале, в котором я остановился, не соответствовало заявленным стандартам.
• Нет холодильника, нет бутилированной воды и – совершенно абсурдно – нет душа: приходилось мыться в неудобных джакузи, что крайне непрактично и негигиенично.
• Кровать была крошечной, едва подходящей для двух взрослых, а в шале была очень плохая звукоизоляция. Я слышал самолёты, машины и других гостей, как будто находился снаружи.
• Кроме того, не было никаких дополнительных удобств, достойных 4-звёздочного отеля: никаких продуманных мелочей, никакой тишины и покоя, никакого уединения.
Честно говоря, соотношение цены и качества катастрофическое, а общее впечатление было настоящим разочарованием. Настоятельно не рекомендую это заведение всем, кто ищет минимум комфорта и спокойствия.
Обходите стороной.

Этот отель расположен вдали от дороги. Рядом с отелем есть ограниченное количество парковочных мест, что нам очень понравилось.
Мы заселились и нам предоставили шале, которое выглядело очень удобным и компактным, идеально подходящим для молодых пар. Но, будучи пожилой парой, мы попросили переселить нас в номер в отеле с душем. Нам тут же это разрешили. Микаэла была очень отзывчивой и понимающей. Вообще, весь персонал отеля был очень любезным: от любезного официанта за завтраком до милых женщин, которые убирали наш номер каждый день все четыре дня нашего пребывания.
Кондиционер был очень кстати. Вода пригодна для питья, особенно если вы хотите приготовить себе горячий напиток в номере.
На первом этаже также есть очень красивый тихий сад.
Если вы закажете массаж, как мы, это сделает администратор. Только имейте в виду, что массажистка не работает в отеле, и если вы женщина, это может быть мужчина. Также, возможно, стоит уточнить наличие квалификации.
Мы бы остановились здесь снова, если бы когда-нибудь поехали в Неаполь. Персонал и наши собственные впечатления были исключительными.

Красивый отель, прекрасный номер со всеми удобствами.
Очень добрый и гостеприимный персонал, всегда с улыбкой.
Очень чистый и ароматный номер.
Хороший завтрак, но я ожидал немного большего, находясь в Неаполе.
Превосходное расположение для посещения города, но не очень близко к центральному вокзалу.
Превосходный опыт, мы обязательно вернемся 😬

Действительно прекрасный отель, персонал дружелюбный и услужливый, кровать была такой удобной! Мы забронировали романтический люкс, но когда мы приехали, это было деревянное шале, и это было совсем не то, что мы ожидали, и, по нашему мнению, не стоило переплачивать. Мы поговорили с администратором, и они были очень понимающими и переселили нас в номер в отеле, и это было потрясающе, действительно прекрасный номер, в котором было все необходимое, и, честно говоря, он выглядел более романтично, чем шале. После переезда все было идеально, и больше ни к чему придраться не могу. До центра около получаса ходьбы, недалеко от отеля есть хороший ресторан, но вокруг не так много всего. Определенно рекомендую этот отель.

Останавливались здесь на две ночи. Номер, который мы забронировали, оказался «шале» в саду. Кровать шириной около 180–130 см слишком мала (мой рост 195). Обменять ее оказалось возможным только на одну ночь. Вкратце: в «шале» нет приличного душа, кондиционер сильно шумит, кровать удобна как (небольшой) кухонный стол, стены не имеют (звуко) изоляции, что делает их очень теплыми, а с 5 часов утра вас не дают спать попугаи с кольчатой ​​шеей. Если вам вообще удалось поспать, то перед (матовой стеклянной) дверью шале стоит фонарный столб, поэтому вы всю ночь спите в освещенной комнате. На завтрак огромный выбор очень сладких (и не свежих) десертов, но почти нет приличного хлеба. Кофе нормальный (не по итальянским меркам), но свежие фрукты. В общем, полный провал, больше сюда не приеду.
О да, один плюс: можно бесплатно припарковаться.
Перед дверью….

Мы остановились в номере на одну ночь.
Есть несколько вещей, на которые стоит обратить внимание:
— номер при заселении был не такой, как в цитате (с джакузи в номере).
— Гидромассажная ванна расположена на террасе, которая требует ухода, начиная с полотенца и холодного света, присутствующего в ночное время, который, помимо того, что он эстетически некрасив (личный вкус), не может быть выключен на ночь.
— Настоящей катастрофой стал смеситель для воды в ванне, который мы не смогли настроить на холодную струю, и поэтому вода кипела, превращая момент расслабления в кошмар.
В конце концов, когда вода немного остыла, мы были измотаны и не очень расслабились из-за жары.
И последнее, но не менее важное: ночью невозможно было спать из-за непрерывного «би-бипа», доносившегося из коридора.
Отличный завтрак, очень хорошее расположение.

Хороший отель, расположенный в стратегическом месте, недалеко от центра города. Персонал очень вежливый и сдержанный. Он сохраняет часть истории этого места и хорошо сохранился.
Тот факт, что Джакомо Леопарди остался там, наводит на размышления.
Абсолютно рекомендуется.