Отзыв об отеле B&B i Borboni

Пребывание было просто позорным. Мы были удивлены безразличием всего руководства этого «апартамента», если его вообще можно так назвать. Во-первых, мы сказали владельцам, что приедем ровно в пятнадцать часов, причем сказали это за два дня до приезда, но, похоже, это было проигнорировано. Когда мы вошли в комнату, она была совершенно не убрана после предыдущих гостей. Сотрудница, которая выдавала нам ключи, сказала, что владельцы предупредили ее о нашем приезде в 18:00. Кроме того, плата за обслуживание была завышена. Хозяева постоянно говорили о 6 евро, но это только для пятизвездочных отелей, а на самом деле она должна была быть 5, 50 евро. Конечно, это небольшая сумма, но за пять ночей она может составить гораздо больше. Мы спорили более 15 минут, сотрудница тоже постоянно говорила, что ничего не может сделать, что мы и так понимали, но это действительно ощущалось как обман. Я буду настаивать на том, что это мошенничество и обман. Далее, душ был почти полностью забит, канализация в последние дни не работала полностью, и пол в квартире был почти затоплен, что совершенно неприемлемо. Мини-холодильник и кофемашина и т. Д. Не работали, пока мне не пришлось вручную проверить каждую розетку в квартире, чтобы найти розетку, к которой они изначально были подключены, полностью перекрытую. Мне пришлось вручную переподключить вилку к другой розетке, чтобы она заработала. Моему сыну дали раскладную кровать, которая тоже складывается сама в себя. Большое спасибо, что никто не пытался… Даже мусор не выносят, фотографии не настоящие, с них невозможно получить хороший вид на Неаполь, владельцам наплевать на ваши проблемы, что должно быть элементарным для ЛЮБОГО отеля, ассистентка была беременна и имела двоих детей, что вызывает вопрос, зачем ее туда отправлять? Она и так, похоже, перегружена работой, владельцы ленивы и, вероятно, хотят быстро заработать на ничего не понимающих туристах.