Оставайтесь, чтобы забыть – никакой организации и уважения.
Мой опыт пребывания в этом отеле был действительно разочаровывающим. Когда мы приехали в 4 часа дня (намного позже стандартного времени регистрации), номера еще не были готовы, без каких-либо объяснений или извинений от персонала.
Как только мы заселились, нам сообщили, что бассейн закрыт, о чем никогда не упоминалось при бронировании: важная деталь, которая повлияла на выбор отеля.
Поведение персонала, особенно уборщиков, было неприемлемым: крайне грубым, они даже не давали нам ходить по коридорам, пока они убирались, без малейшей доброты или понимания.
Ночь была настоящим кошмаром: группа гостей кричала в коридорах, стучала в двери и включала громкую музыку до рассвета. Когда мы попросили вмешаться на стойке регистрации, нам сказали, что «они идут на вечеринку», как будто это было оправданием всеобщего хаоса. Беспорядки продолжались всю ночь, а утром около 5:30 они даже усилились, лишив возможности отдохнуть. Несмотря на неоднократные обращения на ресепшен с просьбой вмешаться, персонал находил нелепые оправдания и не вмешивался, чтобы дать другим гостям отдохнуть, в дополнение к тому, что номера вообще не звукоизолированы. Завтрак был настоящим разочарованием, еда была плохого качества, круассаны были замороженными и низкого качества, совсем не большим и, прежде всего, очень маленьким залом для завтрака, во время нашего завтрака, когда мы все еще ели, нас попросили встать, чтобы дать другим гостям сесть, и, следовательно, переместиться, если в здании так много номеров, должно быть и такое же большое помещение для завтрака, чтобы вместить всех. Короче говоря, полностью негативный опыт со всех точек зрения: отсутствие организации, плохая коммуникация, отсутствие контроля со стороны персонала и полное отсутствие уважения к другим гостям, персонал абсурден и неадекват. Я не вернусь и не буду рекомендовать это место. Если вы хотите спокойно отдохнуть, не выбирайте это здание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой опыт пребывания в этом отеле был действительно разочаровывающим. Когда мы приехали в 4 часа дня (намного позже стандартного времени регистрации), номера еще не были готовы, без каких-либо объяснений или извинений от персонала.
Как только мы заселились, нам сообщили, что бассейн закрыт, о чем никогда не упоминалось при бронировании: важная деталь, которая повлияла на выбор отеля.
Поведение персонала, особенно уборщиков, было неприемлемым: крайне грубым, они даже не давали нам ходить по коридорам, пока они убирались, без малейшей доброты или понимания.
Ночь была настоящим кошмаром: группа гостей кричала в коридорах, стучала в двери и включала громкую музыку до рассвета. Когда мы попросили вмешаться на стойке регистрации, нам сказали, что «они идут на вечеринку», как будто это было оправданием всеобщего хаоса. Беспорядки продолжались всю ночь, а утром около 5:30 они даже усилились, лишив возможности отдохнуть. Несмотря на неоднократные обращения на ресепшен с просьбой вмешаться, персонал находил нелепые оправдания и не вмешивался, чтобы дать другим гостям отдохнуть, в дополнение к тому, что номера вообще не звукоизолированы. Завтрак был настоящим разочарованием, еда была плохого качества, круассаны были замороженными и низкого качества, совсем не большим и, прежде всего, очень маленьким залом для завтрака, во время нашего завтрака, когда мы все еще ели, нас попросили встать, чтобы дать другим гостям сесть, и, следовательно, переместиться, если в здании так много номеров, должно быть и такое же большое помещение для завтрака, чтобы вместить всех. Короче говоря, полностью негативный опыт со всех точек зрения: отсутствие организации, плохая коммуникация, отсутствие контроля со стороны персонала и полное отсутствие уважения к другим гостям, персонал абсурден и неадекват. Я не вернусь и не буду рекомендовать это место. Если вы хотите спокойно отдохнуть, не выбирайте это здание.