Отзыв об отеле Hotel Antares 3*

Хочу отметить, что я поставил этому отзыву 5 звезд исключительно для большей видимости, поскольку опасаюсь, что многие 5-звездочные отзывы могут не отражать реальный опыт гостей, и что некоторые из них могли быть размещены людьми, близкими к отелю, или на недостоверных профилях. Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным, и я категорически не могу его рекомендовать. Менеджер проявил себя непрофессионально и неспособным справиться с многочисленными проблемами отеля, но больше всего меня поразило отношение персонала ресторана. Официанты часто обращаются к гостям раздраженным, грубым, а иногда даже агрессивным тоном. Даже простая просьба о небольшой дополнительной порции или элементарной любезности может привести к спорам, жалобам и совершенно неуместным реакциям, как будто кто-то требует чего-то абсурдного. Такое поведение недопустимо в отеле, который должен ставить во главу угла гостеприимство и уважение к своим гостям. Ресторан также оставляет желать лучшего. Меню крайне однообразно и практически не меняется в течение недели. Нередко приходится сталкиваться с одними и теми же блюдами, например, пастой с томатным соусом или пастой со сливками, при этом выбор блюд ограничен и плохо подобран. От отеля ожидаешь более разнообразной и, безусловно, более качественной кухни. Еще одна серьезная проблема касается гигиены. Уборка кажется крайне поверхностной, а во многих случаях и вовсе отсутствует. В номерах нет ощущения заботы, и ситуация усугубляется постоянным присутствием муравьев практически повсюду: в общих зонах, в номерах и даже возле обеденных зон. Это поистине поразительная ситуация, создающая впечатление, что заведение заброшено во всех отношениях. В целом, это был очень разочаровывающий опыт. Непрофессионализм руководства, грубость персонала, ресторан с однообразным меню и серьезные санитарные недостатки делают этот отель совершенно не соответствующим ожидаемым стандартам. Я не понимаю, как возможно такое явное отсутствие контроля. Тем не менее, я ни за что не вернусь сюда и никому не порекомендую это место, если вы ищете спокойного отдыха, первоклассного сервиса и чистоты.