Отзыв об отеле Hotel Villa Diana 3*

К сожалению, мое пребывание оказалось огромным разочарованием и совершенно не оправдало моих ожиданий. Номер был очень старым и плохо содержался. Ванная комната была настолько маленькой, что, открыв дверь, мне было трудно даже выйти. Кроме того, не было биде, а душ был в ужасном состоянии: душевая лейка и некоторые детали были изношены и отваливались, создавая впечатление плохого обслуживания. Уборка также была некачественной. Под кроватью скопилась пыль, которая, похоже, не убиралась месяцами, что заставило меня усомниться в общей чистоте номера. Мебель была очень старой, а шкаф, сильно изношенный, производил впечатление запущенного. Терраса, которая могла бы стать одним из достоинств номера, была полностью заброшена: грязные и ржавые стулья, отсутствие навеса, беседки и зонта. В летнюю жару на Искье ею было практически невозможно пользоваться днем, что делало ее практически бесполезной. Однако самым серьезным аспектом было обслуживание. В течение двух дней подряд с 18:00 до 20:00 наблюдалась полная нехватка воды. Возвращаться с пляжа и не иметь возможности принять душ, умыться или воспользоваться туалетом — это огромное неудобство. Когда мы сообщили о проблеме, владельцы ответили, что это «нормальная» ситуация, не проявив особого интереса к поиску решения или даже извинениям за неудобства. Я счел такое отношение непрофессиональным и неуважительным по отношению к гостям. В целом, я считаю, что объект нуждается в капитальном ремонте и большем внимании к техническому обслуживанию и чистоте. Соотношение цены и качества явно неудовлетворительное: за такую ​​цену я ожидал гораздо других условий и услуг. Я бы не вернулся и не рекомендовал бы это место. Безусловно, на Искье есть объекты размещения, предлагающие гораздо более высокий уровень качества и обслуживания клиентов.