Отзыв об отеле Hotel Royal Terme 4*

Гостеприимный отель, хорошо структурированный, с бассейном и большим пространством как внутри, так и снаружи.
Персонал вполне дружелюбный, на ресепшене вежливый, а вот в столовых сервис нуждается в доработке: собственно это не указано и весьма удивительно, что за напитки берут деньги и всячески пытаются их выжать.
Комнаты чистые, за исключением неприятного запаха в ванной, вероятно, из-за канализации, а также частично чистых полотенец.
Французская дверь позволяет мне приглушить шумы, которые мне кажутся очень неприятными, и позволить кондиционеру лучше циркулировать в комнате, однако шторы и шторы, которые ее окружают, частично удушают окружающую среду, предотвращая смену воздуха в комнатах в том числе благодаря естественным свет и ветер.
Я ожидал найти в холодильнике хотя бы одну бутылку воды, но вместо этого он оказался на удивление пуст.
Не работает Wi-Fi, ни тот, что в зале, ни тот, что в номере, как ни парадоксально, с передачей данных лучше.
Отличный обед и ужин, которые я лично оценил, даже если дополнительное питание при полупансионе стоит дорого за то, что оно предлагает.
Развлечения и услуги кажутся стимулирующими, хотя у нас не было возможности ими воспользоваться, поскольку мы были там всего 3 дня.
Самое больное место — обслуживание в баре: однажды вечером я попросил кофе в столовой, но мне его не дали, потому что пришлось брать его в баре, хотя пожилая дама за соседним столиком его потягивала. (думаю, это не только мой опыт) …
Немного ошарашенный, я поэтому направился к вышеупомянутому месту, но увы, бармен отсутствовал, а вместе с ним огни бара и атмосфера, которую я иногда улавливал мимолетным взглядом…
Я ждал бесконечные минуты, но никто не пришел.
В тот вечер я взял кофе в другом месте, но попробовал еще раз: я хотел любой ценой протестировать услугу, мне было любопытно узнать, кто отсутствовал в тот вечер: мы взяли разделочную доску… здоровенный счет и полное разочарование: мясное ассорти были бедны, очень бедны, и память о бармене оставила в моих мыслях сладко-горькое послевкусие: сладкое, как кофе с мороженым, который я взял, чтобы подбодрить себя, и горькое, как мой опыт.
В заключение я скажу: этот отель не в полной мере заслуживает 4-звездочного рейтинга, но услуги и готовность поверить в это есть, вам просто нужно приложить немного усилий и улучшить те мелкие детали, которыми, если ими пренебрегать, по причине из-за лени или слишком большого количества клиентов они имеют значение в глазах последних.