Отзыв об отеле Hotel LApprodo 4*

Я бы с радостью не стала тратить время на написание этого отзыва, но после того, как мою невестку приняли за меня в ехидном ответе на один из её отзывов, я потрачу ещё несколько минут на это заведение. Пока я читала, автор подчеркнула, что цены в баре соответствуют ценам в этом районе, но уж точно не супермаркету. Этот ответ рассмешил меня своей поверхностностью; во-первых, из-за ошибочной идентификации, а следовательно, и невнимания к клиентам, а во-вторых, из-за того, что они позаботились о том, чтобы проверить, что у меня есть в номере, вместо того, чтобы пунктуально выполнять свою работу. Позвольте мне объяснить лучше: будучи беременной, я должна была следовать данным мне диетическим рекомендациям и, следовательно, покупать ряд необычных продуктов или быть осторожной с рядом продуктов, которые запрещены при неправильном обращении, поэтому номер и холодильник были заполнены соответствующим образом. Из ответа, который я случайно дала невестке, я поняла, что уборщицы, которые регулярно приходили в номер в то время, когда я отдыхала (14:30/15:30), вместо того, чтобы убедиться, что в ванной комнате достаточно полотенец нужного размера и вида, ходили болтать о том, что видели. В некоторые дни, чтобы не проснуться, я не убиралась в номере, а в другие мне приходилось просить недостающую часть в ванной, пока я не вернулась в номер в 16:30 и не обнаружила почти всех полотенец. Я сообщила им об этом и спросила, не могли бы они принести их мне в номер, пока я буду наслаждаться бассейном. К моему великому удивлению, в 18:30, когда я вернулась, ничего по-прежнему не было. Мне удалось получить их после нескольких повторных запросов, и в последний раз я повысил голос, чтобы получить то, что, как они сказали, в так называемом четырёхзвёздочном отеле должно быть в большом количестве, чтобы компенсировать возможные проблемы со стиркой. Для ясности хочу отметить, что цены в среднем на несколько евро выше, чем в печально известных и дорогих барах острова (Calise, в 200 метрах от отеля), и не только это. Я останавливался в этом отеле с мужем на десять ночей в середине августа. Отель, несомненно, расположен в хорошем месте, в том числе благодаря удобному лифту, который соединяет его с набережной Казамиччола. Однако хочу отметить, что для людей с ограниченной подвижностью или, что ещё хуже, для людей в инвалидных колясках нет доступных маршрутов, так как в здании есть множество ступенек и лестниц, что делает различные зоны неподходящими для всех, начиная со стойки регистрации, которая отделена от парковки всего несколькими ступеньками. Номера не очень просторные, и из некоторых открывается ограниченный вид на низкую стену по сравнению с другими, выходящими на бассейн или на зеленую дорожку. Холодильник довольно шумный, а кондиционер нельзя настроить на нужную температуру, поскольку это старая модель. Что касается ванной комнаты, главный недостаток — очень маленькая душевая кабина с угловым входом, что делает её неудобной для крупных гостей или беременных женщин на поздних сроках. Наконец, на наш взгляд, самой большой проблемой отеля было общение с сотрудниками стойки регистрации, которые порой были грубы и практически не предлагали решения наших проблем. Мы отвечали стандартными ответами не только нам, но и другим гостям, которые иногда выступали раньше меня. Например, пока мы ждали номер, мы услышали, как тот же сотрудник сказал коллеге: «Я отмечаю дни, оставшиеся до конца сезона». В заключение, больше всего меня разочаровывает то, что я без проблем вернусь на Искью, которая уже много лет является моим домом. Но турист может подумать, что это стандарт гостеприимства на всем острове, и это очень жаль. Мы слышали негативные отзывы от людей, с которыми подружились (ещё три-четыре семьи), которые выразили желание не возвращаться в этот отель. Я с нетерпением жду чрезмерного, а порой и грубого ответа, подобного тем, что я читал в других отзывах, вместо того, чтобы вдохновиться на дальнейшее улучшение гостеприимства и отеля в целом.