Отзыв об отеле La Vista 3*

Gaia R.

2/10
ItalianoРусский
Очень плохой опыт.
Начнем с того, что за одноместный номер мы заплатили 100 евро на человека в день. (завтрак не включен)
В центре комнаты стояла двуспальная кровать без матраса и заправленная односпальная кровать. Нет опорной поверхности для чемодана, который я затем поставил на разобранное основание кровати.
Гардероба нет. Всего четыре или пять костылей, прикрепленных к вешалке на стене. Поэтому в чемодане должно оставаться много одежды.
Ванная комната общая с моим другом и находится за пределами номеров, поэтому возможно, что вы встретите других гостей или владельца в коридоре, когда выйдете из душа. Но проблема в том, что из двух ванных комнат у нас была самая маленькая, очень-очень маленькая, без столешницы, без биде, но что действительно создавало проблемы, так это раковина крошечного размера, непригодная даже для мытья рук без намочите все на полу и он станет практически непригодным для использования. В принципе, можно только принять душ.
Завтрак оплачивается отдельно, но чайные пакетики есть. Однако кофе нет. Кофемашины нет (я это указала, может и купят), но есть машина с капсулами, но капсул нет, надо идти и покупать их в деревне (я их не нашла).
В комнатах действительно очень жарко, нет кондиционера, но есть насос холодного воздуха с пола. Мы пробовали оставлять его включенным, когда уходим, чтобы не обнаружить, что комната горит, когда вернемся, но регулярно обнаруживали, что он выключен. Это предполагает, и я считаю это очень серьезным, что кто-то вошел в нашу комнату в наше отсутствие, не предупредив нас.
Однако помимо ряда практических трудностей и неудобств (немыслимых при тарифе 100 евро на человека в день) произошли некоторые вещи, которые я считаю особенно серьезными.
Первый касается ключа от двери, и, несмотря на то, что нас было два человека с двумя отдельными комнатами, они дали нам один ключ, чтобы вернуться внутрь. Я попросил второй, и мне сказали, что это не проблема, потому что мы можем позвонить им даже в пять утра.
Я считаю это серьезным нарушением конфиденциальности, поскольку мне не обязательно сообщать вам, в какое время я вернусь или в каком состоянии вернусь домой.
Более того, по приезду у нас отобрали документы и сказали, что их нам вернут только при отъезде, а это значит, что мы четыре дня были без документов. (Интересно, на что были документы, поскольку ни на что другое квитанции не было)
Наконец, за день до отъезда я спросил владелицу, во сколько нам придется покинуть номер, и она очень любезно сказала мне, что мы можем уйти, когда захотим, потому что у них все равно не было брони. Она была отзывчивой и доброй, за исключением того, что на следующее утро, около 11:00, меня спросили, могут ли она и ее муж зайти в мою комнату, чтобы убрать кое-какую мебель, которую им нужно было отнести туда, и положить матрас на основание, чтобы сделать постельное белье. Двуспальная кровать, потому что у них было внезапное бронирование. В этот момент, видя, что им приходится возиться в моей комнате, я собрал все свои вещи, разбросанные по комнате, и поместил их в комнату моего друга, где мне сказали, что мы можем оставаться столько, сколько захотим, но мы не можем оставаться. Больше не пользуйтесь туалетом, который они убрали для новых гостей.
В этот момент мы, естественно, ушли.
В заключение хочу сказать, что это правда, что Марко и Самира очень добры и отзывчивы, но это не компенсирует некоторые серьезные недостатки структуры (особенно той ставки, которую мы заплатили) и поведения.

Цена номера от 4 400 ₽

Выбрать номер в La Vista

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.