Отзыв об отеле Villa Signorini Hotel 4*

К сожалению, наш опыт оказался очень разочаровывающим. Заезд в 14:00 уже кажется слишком поздним для отеля такого типа. Из-за ошибки при бронировании я забронировал два номера вместо одного, что обошлось почти в 400 евро за одну ночь. Поэтому я спросил на ресепшене, могут ли они как-то нам помочь, хотя бы небольшим жестом, например, аперитивом или скидкой на мой следующий визит. Мне сказали, что сообщат об этом… но так и не сообщили. Когда я вернулся, чтобы заселиться, мне ясно сказали, что они ничего не могут сделать. Они также сказали, что, поскольку я бронировал через Booking. Com («Если вам не нравится бронировать через Booking. Com, удалите его! »), мне следует связаться с ними, и что, возможно, при бронировании напрямую они смогут мне помочь. Полное пренебрежение и полное отсутствие профессионализма! У отеля большой потенциал, но, к сожалению, он действительно запущен и устарел. Ему явно необходим капитальный ремонт. В бассейне повреждены некоторые части, деревянные доски отслаиваются, стены выцвели, и многие детали создают впечатление плохого состояния. Даже ванная комната и душ не соответствовали уровню отеля, который позиционирует себя как четырехзвездочный. Более того, нам достался номер прямо напротив двигателей отеля, и всю ночь нас преследовал постоянный шум, из-за которого было трудно уснуть. Это действительно очень жаль, потому что отель мог бы быть великолепным, но в его нынешнем состоянии я не считаю его достойным четырехзвездочного рейтинга и лично я бы его не рекомендовал, тем более не стал бы возвращаться.