Мы приехали группой, и нас быстро и оперативно заселили. Мой номер выходил на улицу, но меня никто не беспокоил ночью. Проблемы стали очевидны сразу. Рядом с чайником лежал *один* пакетик чая, а кофе и молока не было. Я подошла на ресепшн, чтобы попросить кофе и молоко, и это, похоже, их смутило. «А кофе есть на завтрак? » Я объяснила, что хотела бы кофе в номере, и когда вернулась после ужина, там было несколько пакетиков кофе, но не было молока. Я снова попросила молоко, но они просто не предложили его в номере. Пакетики с кофе не пополнили, когда я их использовала.
В наш первый полноценный вечер мы сидели в прекрасном саду и попросили *в баре* напитки. После нескольких повторных ответов «через пять минут» нам сказали, что они, видимо, слишком заняты, чтобы подавать напитки, поэтому мы ушли и нашли прекрасный местный бар, где нас прекрасно обслужили. В другие вечера у нас были похожие проблемы с тем же сотрудником, который явно не был заинтересован в подаче напитков. Он принимал заказы и просто не возвращался. Создавалось впечатление, что иногда у них был сотрудник, специально выделенный для обслуживания напитков, и тогда все было в порядке. В другие вечера такого сотрудника не было, и вас просто не обслуживали, даже если вы заходили в бар.
Завтрак неоднократно упоминается в этих отзывах, и у нас были точно такие же проблемы. Если вы хотите пирожное на завтрак, вам повезло. Если нет, то вам будет тяжело. Они предлагают яичницу-болтушку с беконом, но, как уже говорили другие, она совершенно холодная. Не теплая, а абсолютно холодная. Бекон лежит в твердом комке застывшего жира, и я буквально не смог его оттуда вытащить. На третий день поднос с яичницей-болтуньей был пуст, и персонал принес свежий. Я думал, что наконец-то получу горячие яйца, но они оказались холодными из холодильника на кухне. Я понятия не имею, как они могут поддерживать такой ужасный уровень обслуживания. Столы не убирали и не чистили, и несколько дней мне приходилось просить столовые приборы и убирать посуду предыдущего посетителя. Это элементарные вещи. Единственный способ получить горячие напитки на завтрак — попросить сотрудника. Удачи вам получить больше одного горячего напитка, так как персонал просто избегает зрительного контакта, и, конечно же, в номере нет кофе и молока.
Это красивая старинная вилла, и мне очень понравился мой номер. На ресепшене и во время завтрака были приветливые и отзывчивые сотрудники, но, к сожалению, те, кто выше по иерархии, были недружелюбны, не готовы помочь и откровенно угрюмы. Если вы используете этот отель просто как базу, то, если вы можете обойтись одной чашкой кофе и пирожным на завтрак, вам будет достаточно. Если ваши ожидания выше, вам следует поискать другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В наш первый полноценный вечер мы сидели в прекрасном саду и попросили *в баре* напитки. После нескольких повторных ответов «через пять минут» нам сказали, что они, видимо, слишком заняты, чтобы подавать напитки, поэтому мы ушли и нашли прекрасный местный бар, где нас прекрасно обслужили. В другие вечера у нас были похожие проблемы с тем же сотрудником, который явно не был заинтересован в подаче напитков. Он принимал заказы и просто не возвращался. Создавалось впечатление, что иногда у них был сотрудник, специально выделенный для обслуживания напитков, и тогда все было в порядке. В другие вечера такого сотрудника не было, и вас просто не обслуживали, даже если вы заходили в бар.
Завтрак неоднократно упоминается в этих отзывах, и у нас были точно такие же проблемы. Если вы хотите пирожное на завтрак, вам повезло. Если нет, то вам будет тяжело. Они предлагают яичницу-болтушку с беконом, но, как уже говорили другие, она совершенно холодная. Не теплая, а абсолютно холодная. Бекон лежит в твердом комке застывшего жира, и я буквально не смог его оттуда вытащить. На третий день поднос с яичницей-болтуньей был пуст, и персонал принес свежий. Я думал, что наконец-то получу горячие яйца, но они оказались холодными из холодильника на кухне. Я понятия не имею, как они могут поддерживать такой ужасный уровень обслуживания. Столы не убирали и не чистили, и несколько дней мне приходилось просить столовые приборы и убирать посуду предыдущего посетителя. Это элементарные вещи. Единственный способ получить горячие напитки на завтрак — попросить сотрудника. Удачи вам получить больше одного горячего напитка, так как персонал просто избегает зрительного контакта, и, конечно же, в номере нет кофе и молока.
Это красивая старинная вилла, и мне очень понравился мой номер. На ресепшене и во время завтрака были приветливые и отзывчивые сотрудники, но, к сожалению, те, кто выше по иерархии, были недружелюбны, не готовы помочь и откровенно угрюмы. Если вы используете этот отель просто как базу, то, если вы можете обойтись одной чашкой кофе и пирожным на завтрак, вам будет достаточно. Если ваши ожидания выше, вам следует поискать другое место.