Я провел неделю (с 20 по 27 июля) на этом курорте, забронировав номер через Futura Vacanze… но у нас сразу сложилось впечатление, что Futura не управляет курортом и что он в каком-то смысле запущен, хотя у него есть потенциал.
Постараюсь быть объективным, а не критическим, чтобы предложить руководству отеля варианты улучшения и дать рекомендации потенциальным гостям.
Номера маленькие и очень запущенные, с неприятным и стойким запахом канализации (мы жили в небольшом доме).
В одном из номеров главного здания несколько гостей оказались затоплены после сильного дождя, который длился не более 10 минут.
Бесплатный Wi-Fi доступен на стойке регистрации, а платный — в других зонах, но сигнал практически отсутствует, а телевизор показывает плохо (видно только 3-4 канала).
Пляж небольшой, с неустановленными зонтиками, и часто переполнен. Спасатели были не очень профессиональны, и управление каноэ было поручено неопытному руководителю… Моему мужу и дочери выделили каноэ, которое ушло под воду, потому что в нём была вода. Муж указал на это руководителю, который попытался опорожнить каноэ, но после того, как на смену пришёл новый спасатель, каноэ было убрано, так как оно могло затонуть.
Я сломал рёбра, когда руководитель уронил каноэ, из которого я высадился, и оно ударило меня волной.
Еда была хорошего качества и подавалась за столом на обед и ужин… завтрак определённо нуждается в переосмыслении… скудный и однообразный.
В течение недели около 30% гостей, включая меня, жаловались на различные недомогания, включая лихорадку, боли в животе и желудочно-кишечные проблемы. Мне пришлось дважды обращаться в отделение неотложной помощи и проходить курс лечения в течение недели. Знаю, что на следующей неделе даже некоторые аниматоры заболели, но когда я сообщил об этом на ресепшен, они всё отрицали… несмотря на многочисленные просьбы о лекарствах и простом рисе… вероятно, отравление.
Развлечения были хорошими, но ниже ожиданий… Я руководствовался руководством Futura…
Без шапочки в бассейне нельзя…
Если бы обслуживание клиентов было лучше, а состояние бассейна – лучше, я бы рекомендовал это место и подумал бы о том, чтобы вернуться в будущем.
Благодарю владельца за ответ, но должен отметить, что на следующей неделе, как мне стало известно, было несколько случаев гастроэнтерита, в том числе среди самих аниматоров. Заболело несколько человек за каждым столом/семьёй, так что если не 20-30%, то как минимум 15%. За соседним столиком заболели двое из восьми… в моей семье из трёх заболел только я… другой, пока ещё наполовину… ещё один выжил, но только ужинал.
Короче говоря, случаи были не единичными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Постараюсь быть объективным, а не критическим, чтобы предложить руководству отеля варианты улучшения и дать рекомендации потенциальным гостям.
Номера маленькие и очень запущенные, с неприятным и стойким запахом канализации (мы жили в небольшом доме).
В одном из номеров главного здания несколько гостей оказались затоплены после сильного дождя, который длился не более 10 минут.
Бесплатный Wi-Fi доступен на стойке регистрации, а платный — в других зонах, но сигнал практически отсутствует, а телевизор показывает плохо (видно только 3-4 канала).
Пляж небольшой, с неустановленными зонтиками, и часто переполнен. Спасатели были не очень профессиональны, и управление каноэ было поручено неопытному руководителю… Моему мужу и дочери выделили каноэ, которое ушло под воду, потому что в нём была вода. Муж указал на это руководителю, который попытался опорожнить каноэ, но после того, как на смену пришёл новый спасатель, каноэ было убрано, так как оно могло затонуть.
Я сломал рёбра, когда руководитель уронил каноэ, из которого я высадился, и оно ударило меня волной.
Еда была хорошего качества и подавалась за столом на обед и ужин… завтрак определённо нуждается в переосмыслении… скудный и однообразный.
В течение недели около 30% гостей, включая меня, жаловались на различные недомогания, включая лихорадку, боли в животе и желудочно-кишечные проблемы. Мне пришлось дважды обращаться в отделение неотложной помощи и проходить курс лечения в течение недели. Знаю, что на следующей неделе даже некоторые аниматоры заболели, но когда я сообщил об этом на ресепшен, они всё отрицали… несмотря на многочисленные просьбы о лекарствах и простом рисе… вероятно, отравление.
Развлечения были хорошими, но ниже ожиданий… Я руководствовался руководством Futura…
Без шапочки в бассейне нельзя…
Если бы обслуживание клиентов было лучше, а состояние бассейна – лучше, я бы рекомендовал это место и подумал бы о том, чтобы вернуться в будущем.
Благодарю владельца за ответ, но должен отметить, что на следующей неделе, как мне стало известно, было несколько случаев гастроэнтерита, в том числе среди самих аниматоров. Заболело несколько человек за каждым столом/семьёй, так что если не 20-30%, то как минимум 15%. За соседним столиком заболели двое из восьми… в моей семье из трёх заболел только я… другой, пока ещё наполовину… ещё один выжил, но только ужинал.
Короче говоря, случаи были не единичными.