Отзыв об отеле Domus Laeta

Matteo M.

2/10
DeutschРусский
Само место поистине прекрасно – живописное расположение и огромный потенциал для незабываемого торжества. К сожалению, на свадьбе моей сестры этот потенциал не был реализован даже отдалённо – совсем наоборот.
Владелец и оператор оказались крайне некомпетентными и непрофессиональными. Хотя многие услуги были оговорены в договоре, нам пришлось на месте оплачивать дополнительные расходы, которые должны быть частью обычной свадебной рутины.
Особенно негативный пример: около десяти дополнительных стульев, которые потребовались в сжатые сроки, гостям (! ) пришлось помочь вынести их, но впоследствии они были оплачены отдельно.
Кроме того, у нас украли фейерверки. Изначально они были запланированы как часть торжества, но наш организатор свадьбы запретил их использование, поскольку, по-видимому, они запрещены в этом регионе. Затем мы надлежащим образом и безопасно убрали их в общую комнату, намереваясь забрать с собой после церемонии. К сожалению, по окончании мероприятия фейерверки так и не были найдены. Насколько нам удалось восстановить, оператор, скорее всего, утилизировал их без согласования. Никакой коммуникации или извинений по этому поводу не последовало, что совершенно неприемлемо.
В целом, отношение к нам испортило настроение на протяжении всего торжества. Очень жаль, ведь свадьба могла бы быть просто волшебной.
Трудно представить, насколько более незаметным и произвольным может быть выставление счёта, когда, будучи иностранным гостем без знания языка (мы свободно говорим по-итальянски), ты полагаешься на честность оператора.
К сожалению, я не могу рекомендовать это место из-за плохого менеджмента.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.