Отзыв об отеле Residence Torre Delle Viole 3*

Marco G.

4/10
Italiano ➜ Русский
В первую неделю июля мы останавливались на вилле «Рита», которая являлась частью жилого комплекса, но располагалась за его пределами. Наш опыт был не совсем позитивным, так как увиденное не соответствовало описанию при бронировании. Вилла «Рита» находилась не очень близко к жилому комплексу. Войдя внутрь, мы обнаружили в шкафу грязное полотенце, забытое во время предыдущей уборки. Стиральная машина не работала, поэтому нам приходилось каждый раз заходить в жилой комплекс, где есть раковина, чтобы постирать полотенца. Кроме того, поскольку квартира расположена в многоквартирном доме, который не полностью занят гостями жилого комплекса, нас неоднократно беспокоили в неположенное время на территории комплекса… шум от различных ремонтных работ и заселения жильцов в квартиры над нашей, ставни, которые не закрывались до конца, и туалетные принадлежности, которых не хватало на неделю для пяти человек. Обслуживание на пляже, предоставляемое резиденцией, оставляло желать лучшего по сравнению с тем, что сообщали сотрудники резиденции: тесные места, первый зарезервированный ряд находился прямо рядом со спасательной станцией, поэтому наше место оказалось во втором ряду (этот момент администрация проигнорировала и, следовательно, вынудила нас забронировать пляж в другом курортном отеле, разумеется, по более высокой цене).
В заключение, что касается стоимости недельного пребывания, оно абсолютно не стоило предложенных денег. Единственными плюсами были наличие парковки и удобное расстояние до моря и центра Марина-ди-Камерота. Что касается сообщенных неудобств, то по сути, немедленно была решена только проблема с откачкой воды из прачечной. В остальном, реакция персонала была кажущейся готовностью помочь, с некоторыми замечаниями, преуменьшающими поднятые проблемы, но на самом деле ничего не было решено за время нашего пребывания.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.