Отзыв об отеле Cilento Dreams Village 2*

H.

2/10
ItalianoРусский
Отель Cilento Dreams Village ни в коем случае не является заведением низкого качества: у него есть и положительные стороны, заслуживающие признания. В частности, персонал вежливый, внимательный и услужливый; номера убираются ежедневно и тщательно. Трансфер также эффективен и превосходен.
Однако критические моменты значительно перевешивают положительные и заслуживают немедленного внимания со стороны руководства.
Кухня: Неприемлемый уровень.
Гастрономическое предложение совершенно неудовлетворительно. Блюда пресные, им не хватает приправ и кулинарной тщательности. Некоторые блюда, такие как паста и картофель, подавались без соли, масла или специй, что демонстрирует отсутствие мастерства и полное отсутствие страсти со стороны шеф-повара.
Самообслуживание с закусками, с небольшими порциями, которые быстро заканчиваются, неудовлетворительно для заведения, которое позиционирует себя как «туристический поселок»: гости чувствуют себя скорее в столовой, чем в ресторане.
В прошлые годы кухня была одной из сильных сторон отеля; К сожалению, сегодня это стало одной из главных причин недовольства.
Совет шеф-повару: смените работу!
Если кухня — визитная карточка заведения, то здесь послание ясно: полное отсутствие профессионализма. Безвкусные блюда, без приправ, без заботы. Подаваемая здесь еда — оскорбление кулинарных традиций: без соли, без масла, без вкуса. Шеф-повар должен серьезно пересмотреть свою карьеру: готовить так в туристическом заведении недопустимо.
Обслуживание в зале: требует пересмотра.
Обслуживание за столом требует профессиональной подготовки. Блюда должны подаваться всем посетителям одновременно. Кроме того, при сборе пустой тарелки вежливо спросить разрешения у клиента, а не брать ее автоматически. Это основные правила гостеприимства.
Структура и техническое обслуживание.
Внутренние дорожки: некоторые участки дорожек неровные и представляют собой реальную опасность споткнуться, особенно для пожилых людей.
Кондиционер: крайне грязный, с видимым черным налетом; Это представляет серьезную угрозу для здоровья.
Шторы: Старые, грязные и гигиенически неприемлемые. К 2025 году такой запущенной мебели больше не должно быть в туристических объектах.
Кровать: Лучше спать на полу; пол мягче матраса… Вы шутите? Кухня ужасная, матрас очень жесткий…
Развлечения: Практически отсутствуют.
Вечерних развлечений нет вообще. Полное отсутствие развлечений серьезно ухудшает впечатления гостей, особенно в курортном комплексе, который должен быть ориентирован на общение и развлечения.
У Cilento Dreams Village есть потенциал благодаря отзывчивому персоналу, хорошей уборке и отличному трансферу. Однако качество еды в настоящее время катастрофическое и серьезно подрывает общее впечатление. Необходимы радикальная перестройка системы питания, срочные ремонтные работы и серьезное переосмысление развлекательной программы. Пока эти проблемы не будут профессионально решены, заведение вряд ли сможет претендовать на уровень гостеприимства, достойный ожиданий своих гостей. Как я уже сказал, у поселка есть потенциал, но он его растрачивается впустую. С квалифицированным персоналом, хорошей уборкой и трансфером он мог бы стать конкурентоспособным объектом. Если не произойдет кардинальных изменений в направлении развития, этот поселок будет продолжать жить воспоминаниями о лучших временах… и негативными отзывами, подобными этому.

Цена номера от 6 260 ₽

Выбрать номер в Cilento Dreams Village
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.