Отзыв об отеле Hotel La Pergola 3*

Двое взрослых с двумя маленькими детьми в трёхместном номере, 10 дней, полупансион. У отеля много преимуществ, но есть и небольшие, но существенные недостатки. Начнём с преимуществ: расположение в самом центре, удобная бесплатная парковка на территории и частный пляж примерно в 250 метрах (пляж Марина Пиккола, ниже Торре Перротти). Персонал всегда вежлив и отзывчив, удовлетворяя потребности детей, даже когда это не требуется. Мы очень благодарны. Ресторан на территории отеля, открытый также для гостей, не проживающих в отеле, удобен, а еда превосходна. Номера небольшие, но недавно отремонтированные в современном стиле, чистые и хорошо оборудованные, со всем необходимым. Переходя к недостаткам, мы теряем историческую привлекательность здания. Например, шахта лифта очень узкая, поэтому разложенная коляска не помещалась, и нам четверым пришлось подниматься на лифте дважды. Неудобно, но не катастрофично. Самый большой минус — это питание. Правда, не еда. Ингредиенты высочайшего качества и приготовлены идеально, как морепродукты, так и мясо. Проблема, прежде всего, в завтраке: выбор закусок слишком скудный, выбор сладостей – сбалансированный, но немыслимо, чтобы на круассанах не было ни одной этикетки с указанием начинки или состава пончиков и сливовых кексов. Всё это сюрприз, и это немыслимо в 2025 году. Ещё один серьёзный недостаток – обслуживание в ресторане: персонал, хоть и добрый и приветливый, но не дотягивает до уровня трёхзвёздочного отеля. Столовые приборы и стаканы слишком часто моют немытыми, а просьбы остаются без внимания. Мы заказали пармезан, а нам подали миску с замороженным сыром, мятым и грязным. Такого гостям просто не должно быть. В целом, это хорошее заведение, и совсем немного нужно, чтобы сделать его ещё лучше. Возможно, не рекомендуется для семей с детьми, но подойдет парам и группам без завышенных ожиданий, которые используют отель только как базу.