Отзыв об отеле Le Terrazze Residence & Resort

Мы останавливались в этом отеле более 20 лет назад (зимой), и сегодня все по-прежнему. Наша августовская неделя показала нам настоящую и печальную реальность этого места. Ветхая, нулевая организация, с персоналом обращаются как с рабами и заставляют не идти против владельца, который оказался не на должном уровне, самонадеян и с трудом принимает суровые реалии, предъявляемые ВСЕМИ клиентами. Отказываться и не принимать постоянные и слишком многочисленные неудобства, создаваемые неправильным управлением для тех, кто, к сожалению, забронировал номер в этом полузвездном заведении. Если г-н. Паоло передал бы управление тем, кто действительно знает об этом, и, отложив себя в сторону, приняв необходимые меры предосторожности, сооружение могло бы приобрести ту ценность, которую оно имеет, и действительно могло бы стать сказочным курортом.
Управление бассейном и кухней не на должном уровне. Несмотря ни на что. Необходимо гарантировать клиентам резиденции услуги шезлонгов и зонтиков. Не разрешая никому входить в бассейн снаружи, оставляя тех, кто забронировал проживание, без услуг. Ванные комнаты заброшены, без уборки и туалетов. Бар без мороженого, завтрак без звезд. Круассан плюс кофе или сок. Останавливаться.
Полупансион в старом закрытом ресторане с затхлым запахом. Снаружи это не гарантировало места всем, кто находился в здании. Хорошая еда, но не актуальна для летнего периода. Достаточно будет пересмотреть меню даже с учетом мелочей, которые нравятся людям. Предлагать мясо каждый день и отказывать детям в чипсах и салатах – это действительно неприемлемо.
Вся структура нуждается в ремонте и модернизации. Даже с небольшими затратами это будет иметь большое значение, и предоставление клиентам всех удобств, включая уборку каждые пару дней, должно быть приоритетом владельца, которого все не волнует, превращая пребывание в кошмар для тех, кто в конечном итоге оказывается в этом отеле. Место с прекрасным видом на залив Агрополи / Кастеллабате.