Отзыв об отеле Hotel Serenella

Hans P. K.

2/10
DeutschРусский
Дорогой читатель,
Мы были в восторге от отеля Serenella в Агрополи… а потом?
Мы всей семьей вчетвером отправились в отпуск на неделю в два двухместных номера. Идеальное расположение, в районе Сан-Марко и море; с прекрасным видом на замок, старый город, море, а также закат, Капри, Альмальфитану, Петум и Виллу Сицилия. Мы забронировали два номера люкс с собственным пляжем в дизайн-отеле с лаунж-баром (согласно главной странице) с пляжным сервисом, шезлонгами и зонтиками, согласно объявлению на сайте отеля Serenella.
Мы также выбрали этот отель, потому что, согласно информации на сайте, размещение с домашними животными запрещено. Вы удивляетесь, когда большая собака из соседней комнаты обнюхивает вас в коридоре.
Плохая погода в субботу привела к загрязнению частного пляжа, который за 5 дней был очищен граблями лишь частично. Ни шезлонгов, ни зонтиков не было. По запросу нам предложили возможность самим отнести лежаки на частный пляж. Когда я спросил о компенсации, администратор передумала и сказала, что пляжное обслуживание все равно включено только в полупансион. Эм-м-м…? Остальным гостям предоставили шезлонги, а мусор и мусор сгребли. …!
В кафе, принадлежащем отелю, нашим сыновьям не продавались безалкогольные напитки до 10 часов утра, а напитки в кафе были затруднены.
Мы получали кондиционер только в том случае, если просили его снова каждый день. Это было необходимо еще и потому, что из-за шума улицы и лаунж-бара окна приходилось держать закрытыми, чтобы хорошо выспаться и не допустить запахов готовящейся пиццы и суши. В номере люкс три кровати. На двуспальной кровати очень мало комфорта для сна из-за старого пружинного матраса. В шкафах недостаточно места для хранения ни двоих взрослых, ни третьего человека. В шкафу мы обнаружили «красочную смесь вешалок для одежды», которая также соответствует термину «номер повышенной комфортности». По описанию в номере также должен быть чайник, к сожалению его нет. Для раннего подъема это было бы хорошим сервисом. Итак, мы направились в лаундж-бар отеля. «К СОЖАЛЕНИЮ ЗАКРЫТО» во вторник, а в остальном только в 7 утра – теоретически. Затем веселый персонал указал нам на внешние кафе-бары и продолжил наслаждаться кофе для сотрудников. … без слов.
Мне совершенно не хватало информации, разговора на каком-то сниженном английском или даже отказе говорить на других языках — ок, это тоже не обязательно…!
Во время сиесты (обеденного времени) нас разбудили потому, что в номере стоял незнакомец и снимал с нашего балкона флаги водителей подводных лодок (съезд в отеле). Хорошо, ты можешь это сделать. С мастер-ключом без предварительного уведомления?
Было два ярких момента: женщина, обслуживающая завтрак, очень старалась присматривать за нами.
И кухня в ресторане отличная.
Это дает надежду!
«Дизайн-отель» Серенелла на самом деле сочетает в себе разные дизайны: прохладный и сверкающий у входа и стиль 80-х годов в номерах.
Агрополи по-прежнему прекрасное место даже в октябре, море еще теплое и погода все еще очень хорошая, к сожалению, в октябре в гостиничном секторе почти нет конкурентов, и тогда вы можете испытать что-то подобное.
Мы не возвращаемся в отель Serenella и не даем никаких рекомендаций.

Цена номера от 11 444 ₽

Выбрать номер в Hotel Serenella
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.