Отель San Giorgio, Кастель-Сан-Джорджо.
Проживал 6 и 7 декабря 2025 г.
Этот отель имеет категорию «четыре звезды», но о нём заботятся так, будто о нём все забыли. В номере за 100 евро за ночь должно быть как минимум самое необходимое. Здесь этого не произошло. Душ был неисправен из-за сломанной трубы; замена детали за 1 евро занимает пять минут. В любом благоустроенном отеле это было бы обычным делом. Здесь же я два дня мылся в раковине, обливаясь потом.
При выезде мне объяснили, что «вчера было воскресенье, и никого не было». Одного этого оправдания было бы достаточно, чтобы описать подход администрации. На практике, если у гостя возникла проблема в выходные, она решается в понедельник. В моём случае, поскольку между ними был праздник Непорочного Зачатия, её решили во вторник. Четырехзвездочный отель, который в 2025 году приостанавливает ремонт на праздники и фактически поощряет самостоятельные работы, – это то, чего я никогда раньше не встречал.
Остальная часть номера подтверждает картину полной заброшенности. Перегоревшая лампочка не заменена. Засорившееся биде брызгает во все стороны. Неустойчивое сиденье унитаза. Отключенный холодильник, который мне пришлось подключать самому, а когда я передвигал шкафчик, мне сделали неожиданную фотографию, чтобы напомнить, как обслуживаются места, которые гости не видят.
На ресепшене отреагировали лишь смиренным пожатием плеч – жест, который идеально отражает уровень заботы, проявляемый отелем. Я не буду описывать «вспышку», но смысл ясен: это не единичный случай, а вопиющее пренебрежение.
Четырехзвездочный отель, который даже не гарантирует наличие душа и оставляет номер в таком состоянии, просто не может считаться четырехзвездочным. Для меня этот опыт окончен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проживал 6 и 7 декабря 2025 г.
Этот отель имеет категорию «четыре звезды», но о нём заботятся так, будто о нём все забыли. В номере за 100 евро за ночь должно быть как минимум самое необходимое. Здесь этого не произошло. Душ был неисправен из-за сломанной трубы; замена детали за 1 евро занимает пять минут. В любом благоустроенном отеле это было бы обычным делом. Здесь же я два дня мылся в раковине, обливаясь потом.
При выезде мне объяснили, что «вчера было воскресенье, и никого не было». Одного этого оправдания было бы достаточно, чтобы описать подход администрации. На практике, если у гостя возникла проблема в выходные, она решается в понедельник. В моём случае, поскольку между ними был праздник Непорочного Зачатия, её решили во вторник. Четырехзвездочный отель, который в 2025 году приостанавливает ремонт на праздники и фактически поощряет самостоятельные работы, – это то, чего я никогда раньше не встречал.
Остальная часть номера подтверждает картину полной заброшенности. Перегоревшая лампочка не заменена. Засорившееся биде брызгает во все стороны. Неустойчивое сиденье унитаза. Отключенный холодильник, который мне пришлось подключать самому, а когда я передвигал шкафчик, мне сделали неожиданную фотографию, чтобы напомнить, как обслуживаются места, которые гости не видят.
На ресепшене отреагировали лишь смиренным пожатием плеч – жест, который идеально отражает уровень заботы, проявляемый отелем. Я не буду описывать «вспышку», но смысл ясен: это не единичный случай, а вопиющее пренебрежение.
Четырехзвездочный отель, который даже не гарантирует наличие душа и оставляет номер в таком состоянии, просто не может считаться четырехзвездочным. Для меня этот опыт окончен.