Hotel Luxor

Ужасный опыт, кажется, он и не начинался.
Номер забронировали, а по прибытии заселили другого человека.
Все это сопровождалось беспрецедентной наглостью.
Крайне не рекомендую.

⚠️ Внимание, не останавливайтесь здесь.
Отвратительный номер.
В сливе душа было больше волос, чем на всём теле моей жены. Какое-то старое, б/у сиденье для унитаза. Грязные, грязные полы и кровать, на которой, похоже, уже спали. Хороший балкон, если вы не против постоять!
Минус 2 звезды!

Приличные номера, но далеко от аэропорта. Трансфера нет, поэтому пришлось вызывать такси, которое не смогло найти отель! 40 евро за 5 км!
Минималистичное гостеприимство, еле тёплый душ, очень ненадёжный смыв в туалете… Холодный приём за скромным завтраком.
Короче говоря, для нас это был незабываемый опыт!

Мы остановились в этом отеле на одну ночь и забронировали два номера. Номера были, в лучшем случае, средними и не предлагали многого с точки зрения комфорта или удобств. Расположение отеля показалось нам довольно изолированным, а окружающий район не показался нам особенно безопасным или гостеприимным. Мы также не смогли найти поблизости ни одного ресторана или места, где можно поесть, что было довольно неудобно.
По прибытии мы столкнулись с существенной задержкой из-за отключения электричества в отеле. Из-за этой технической проблемы нам пришлось ждать у входа в отель около 30 минут, что было неприятно после долгого дня в пути.
Кроме того, не было никакой последовательности и прозрачности в вопросе оплаты трансфера из аэропорта. Первый сотрудник на стойке регистрации сообщил нам, что стоимость проезда составит 40 долларов на четверых. Однако, когда заступил следующий сотрудник, цена внезапно выросла до 50 долларов. Несмотря на то, что он объяснил нам, что нам сказали изначально, он отказался принять прежнюю цену. Учитывая, что у нас был ранний утренний рейс и не было других вариантов транспорта, нам ничего не оставалось, кроме как согласиться на новую цену.
В целом этот опыт был разочаровывающим, и я надеюсь, что отель примет меры по улучшению как обслуживания, так и общения с гостями.

Трехместный номер был маленьким, размер ванной комнаты был нормальным. Расположение странное, поблизости есть автомеханик и несколько хозяйственных магазинов. Далеко от достопримечательностей Неаполя. Парковка была доступна, но большинство мест сложно припарковать. Балкон был хорошим. Обслуживание было хорошим, стойка регистрации работает круглосуточно. В номере нет электрического чайника. Есть лифт. Чистый отель. Очень близко к аэропорту Неаполя.

Необычная ситуация: мы приехали в полночь и узнали, что наше бронирование (сделанное компанией, в которой мы работаем) в марте было отменено. Ошибка произошла по вине нашего секретаря, но в Luxor нам любезно нашли номер в последнюю минуту в субботу вечером в конце июня. Администратор Джованни очень любезен, как и администратор, которого мы нашли утром. Отель простой, но чистый, предлагает завтрак, а цена соответствует обслуживанию. Все прошло хорошо, очень дружелюбный и услужливый персонал.

Учитывая, что.
За день до этого я спросил, есть ли у них трансфер, и они сказали мне «да», я приехал в аэропорт в 00.35, позвонил на ресепшен, и они сказали, что они прислали трансфер, когда я приехал в отель, девушка-перевозчик (анонимный Fiat 500) попросила с меня 40 евро за услугу, когда я отказался, швейцар позвонил другу из гаража, который сказал ему, что 30 евро будет достаточно, поэтому я пригрозил позвонить в Guardia di Finanza, и девушка решила ускользнуть (не забрав предварительно 20 евро за неудобства), держитесь подальше, они правонарушители, не говоря уже о голых молодых девушках, которые бродят поздно ночью, предлагая вам свои услуги. Утром я попросил такси до американского посольства, и они попросили с меня фиксированную ставку в 60 евро, я позвонил в службу такси и заплатил 35. Очевидно, швейцар забрал взятку.
Они должны были вас закрыть.

Мы останавливались в этом отеле с 4 по 7 мая, очень чистый и ухоженный отель, дружелюбный персонал, особенно Массимо на ресепшене, всегда готовый дать совет!
Теперь мы переходим к причине, по которой я проголосовал за 3 звезды:
Единственный большой недостаток — это ЗАВТРАК, для тех, кто любит американский завтрак, как мы, он не очень хорош… что касается соленой еды, вы найдете только banCarrè, разновидность квадратной ветчины (это будет компостированная ветчина) и разновидность galbanino, тоже квадратной и ТОЧКА! Я не буду комментировать сладкий завтрак, он лучше! Ребята, мы там вообще не были! Я рекомендую принимать гостей без включенного завтрака!

Замечательный отель. Отличный добрый персонал. Сладкий и пикантный завтрак, чтобы начать веселый день возле красот Неаполя. Очень комфортабельный номер с красивым балконом и чистым воздухом. Очень близко к аэропорту Неаполя. Отличный опыт, который мы с радостью вернемся. Большое спасибо за услуги.

Серьезность и профессионализм.
Безупречные номера,
Добрый и дружелюбный персонал,
Владельцы всегда готовы быть готовы удовлетворить любые потребности клиентов… абсолютно стоит вернуться, строение хорошо связано с кольцевой дорогой, ведущей в аэропорт и центральный вокзал.
24-часовое обслуживание номеров.

Я спала 1 ночь (28 января), больше точно не пойду и даже рекомендовать не буду. Я запросил счет, и больше месяца они оправдывались, чтобы этого не делать, я отправлял электронные письма и делал много телефонных звонков, получая различные оправдания:
-у нас проблема с системой.
— это была оплошность, завтра вы найдете счет в налоговом ящике… он так и не пришел.
— пришлите мне данные.
— это зависит не от нас, а от бухгалтера.

Мое пребывание в отеле Luxor было потрясающим! Персонал был очень добрым и услужливым. Я обязательно вернусь!

Заслуженный 5-звездочный отель.
Я уже второй раз останавливаюсь в прекрасном отеле LUXOR.
Лучший отель рядом с аэропортом, удобный, элегантный, очень дружелюбный прием, комфортабельные номера, хороший сон и отличное обслуживание клиентов.
Супер аккуратная уборка.
Большое спасибо.

Достаточно хороший для старого, изношенного, но работоспособного отеля в аэропорту. Дружелюбный и услужливый персонал. Красивый зал для завтрака, но мне пришлось уйти слишком рано на завтрак. Хороший Wi-Fi. Но в 5:15 вода в душе так и не стала горячей, и Люку даже потребовалось 10 минут, чтобы согреться. Поэтому я не принял душ. Не то чтобы это имело значение, потому что вода была слишком холодной, но напор воды в душе был слишком низким.

Отель расположен недалеко от аэропорта Неаполя, удобен для раннего отъезда. Приятный персонал. Правильная комната. Заслуживает небольшого приведения в порядок. Хороший адрес. Рекомендую на одну ночь.