Это была ужасная ошибка, которая развернулась в двух отдельных инцидентах: в первую субботу, после предварительного бронирования номера категории SUPERIOR на вечер на стороннем сайте (где представлены фотографии новых и отремонтированных номеров! ), нам без каких-либо объяснений дали ключ от обычного номера. Назвать его «обычным» — это комплимент: тесный, облупившиеся стены, покрытые штукатуркой, потрескавшийся пол в нескольких местах и, самое главное, отвратительные использованные рулоны туалетной бумаги в ванной. Отбросив в сторону наглость молчаливого предоставления клиенту такого плохого обслуживания, которое, прежде всего, не соответствовало заявленному, в надежде, что они этого не заметят, нам объяснили плохое обслуживание недоступностью стороннего сайта, который продолжал принимать бронирования, даже когда отель был полностью заполнен.
Добросовестно мы приняли «извинение» в виде скидки на бронирование на тех же условиях, но в одном из их тематических люксов, которые были представлены десятками фотографий, на которых они выглядели новыми и отремонтированными.
В следующую субботу, за день до написания этого отзыва, издевательства продолжились: нам дали ключ от «восточного» люкса, номера еще хуже предыдущего.
Облупившиеся стены, перегоревшие лампы, неработающий прожектор, слои пыли на прикроватных тумбочках, грязные полы, ванна со всеми заржавевшими металлическими деталями, полностью треснувшая стеклянная перегородка, порванные шторы и, самое главное, волосы на кровати — настолько неприемлемо, что называть это люксом — не более чем шутка. Этим номерам нужен только огнемет.
Отель, который абсолютно не заслуживает своих трех звезд, ужасен во всех предлагаемых категориях и даже не достоин четырехчасового пребывания, окружен персоналом, который пытается продать все вслепую, не будучи честным в отношении того, что он на самом деле предлагает. Все фотографии, которые вы видите, являются вводящей в заблуждение рекламой, ни в коем случае не ходите туда!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Добросовестно мы приняли «извинение» в виде скидки на бронирование на тех же условиях, но в одном из их тематических люксов, которые были представлены десятками фотографий, на которых они выглядели новыми и отремонтированными.
В следующую субботу, за день до написания этого отзыва, издевательства продолжились: нам дали ключ от «восточного» люкса, номера еще хуже предыдущего.
Облупившиеся стены, перегоревшие лампы, неработающий прожектор, слои пыли на прикроватных тумбочках, грязные полы, ванна со всеми заржавевшими металлическими деталями, полностью треснувшая стеклянная перегородка, порванные шторы и, самое главное, волосы на кровати — настолько неприемлемо, что называть это люксом — не более чем шутка. Этим номерам нужен только огнемет.
Отель, который абсолютно не заслуживает своих трех звезд, ужасен во всех предлагаемых категориях и даже не достоин четырехчасового пребывания, окружен персоналом, который пытается продать все вслепую, не будучи честным в отношении того, что он на самом деле предлагает. Все фотографии, которые вы видите, являются вводящей в заблуждение рекламой, ни в коем случае не ходите туда!