Отзыв об отеле Villa La Rondinaia

Очень печальный день, и омрачающая мою свадьбу, я вынуждена написать этот негативный отзыв о жадности владельцев. У нас была прекрасная свадьба, на которой присутствовало более 90 гостей из числа наших самых близких друзей и родственников, 26 августа 2023 года. Само место проведения великолепно, но нельзя доверять владельцам и некоторым сотрудникам. Я специально упомянула владельцев, потому что большинство сотрудников, включая Джудит, были очень милыми.
Наш свадебный организатор договорился с заведением о пакете алкогольных напитков, и заведение согласилось связаться с нами для подтверждения, если мы превысим лимит, чтобы узнать, хотим ли мы продолжать подавать напитки. Заведение не выполнило это правило и выставило нам счет на очень большую сумму. Мы узнали об этом только рано утром, когда выезжали из отеля и спешили на рейс в Неаполь. Мы поняли, что что-то не так со счетом, и они не следовали согласованному протоколу, но попытались поступить правильно, оплатив счет, а затем попросили нашего свадебного организатора связаться с заведением, чтобы исправить ситуацию.
Заведение игнорировало нашего свадебного организатора в течение нескольких недель. Несколько недель назад организатор свадеб смогла связаться с Джудит из руководства, которая признала, что они не следовали протоколу и не запрашивали у нас разрешения на обслуживание большего количества гостей. Она сказала, что нам нужно будет обсудить возврат средств с владельцем. Затем владелец снова игнорировал нашего свадебного организатора в течение нескольких недель, пока наконец на этой неделе не ответил, отказавшись предложить какой-либо возврат средств или признать, что они не работали в соответствии с условиями нашего соглашения.
Жадность этого владельца после всего, что мы заплатили за нашу свадьбу, действительно печальна. Я никогда в жизни не писала негативных отзывов, и надеюсь, это мой последний. Я призываю всех, кто планирует свадьбу на Амальфитанском побережье, выбрать другое место, поскольку этой группе владельцев нельзя доверять. Виды прекрасные, но жизнь слишком коротка, чтобы работать с людьми, которым нельзя доверять.