Отзыв об отеле Antica Rheginna Luxury Room

Комната была большая и хорошо сделанная. Кровать была очень жесткой и неудобной. Прежде чем зарезервировать номер, я позаботился о матрасах по электронной почте, потому что живу в Италии и много путешествую здесь. Большинство кроватей в отелях ужасны. Очень твердый. Это то, что нравится итальянским гостям. Тем не менее, я часто встречаю более молодых и новых владельцев, которые заинтересованы в комфорте и имеют матрасы из пены с эффектом памяти или предлагают накладки из пены с эффектом памяти для гостей, которым требуется более комфортный сон. Когда я написал и спросил о матрасах, Антонио сказал мне, что они «очень хорошего качества», но, по его словам, «если мне нужно больше комфорта, они могут добавить наматрасник». Когда я приехал, наматрасников не было. Его «идея» наматрасника — это простой хлопковый чехол, наматрасник — ничего с пеной с эффектом памяти или какой-либо амортизацией. И когда я попыталась объяснить, что такое наматрасник на самом деле, он настоял на своей правоте. Обвинять гостя в неправоте – очень глупый поступок в гостиничном бизнесе. Это место — хорошая комната, но никакой другой атмосферы. Вы входите в дверь с улицы и буквально в лифте нет ни «вестибюля», ни входа для каких-либо людей. Я поздно ехал через гору из Неаполя под проливным дождем и в темноте. Я был ответственным и сообщил женщине, которая встречала меня, что мой приезд задерживается. Это была ужасная поездка, очень напряженная, и в отеле негде было припарковаться, поэтому мой чемодан намок, так как мне пришлось ненадолго незаконно припарковаться и войти в здание. Если вы предпочитаете «персонал» в отеле (больше похожем на отель или множество отелей типа «ночлег и завтрак»), это место не для вас. Вы сами, вход осуществляется по 3 кодам на телефоне.