Наше пребывание началось хорошо. Номер несколько устарел, хотя с балкона открывается прекрасный вид, и расположение хорошее. Однако в последнюю ночь мы столкнулись с настолько серьезным инцидентом, что не можем рекомендовать это жилье.
Пока мы с дочерью спали, в 2:55 утра неизвестный открыл дверь нашей спальни и вошел. Шум разбудил нас, и мы обнаружили незнакомца у изножья кровати, наблюдающего за нами, одетого только в длинную футболку и нижнее белье.
Мы начали кричать и звать на помощь. В отеле нет круглосуточной стойки регистрации, и в случае чрезвычайной ситуации не было персонала. Нам удалось вернуться в номер и закрыть дверь, но через несколько мгновений человек попытался открыть ее снова, дергая дверную ручку и стуча по двери. Пока я изо всех сил держала ее закрытой, моя дочь пыталась связаться с хозяином, но он не ответил сразу. Наконец, мы позвонили в полицию Майори, которая прибыла через несколько минут.
До прибытия полиции появился муж хозяйки, предупрежденный нашими сообщениями и сообщениями других гостей, которые слышали крики.
В ходе проверки, проведенной полицией, мы подтвердили, что ключ, данный хозяйкой другим гостям, также открывал нашу комнату. Затем хозяйка объяснила, что замок в другой комнате был сломан, и поэтому она дала им ключ от уборки, который мог открывать все комнаты в отеле.
На практике это означало, что у других гостей был ключ, позволяющий получить доступ к комнатам, занятым другими. Мы считаем это крайне серьезным и неприемлемым нарушением безопасности.
Также было высказано предположение, что наша дверь могла быть оставлена приоткрытой. Мы отвергаем это объяснение. Я лично запирала ее перед сном, и в любом случае ничто не оправдывает проникновение постороннего человека в занятую комнату посреди ночи. Я запросила просмотр записей с камер видеонаблюдения, но нам сообщили, что они не позволяют установить, что произошло, поэтому невозможно с уверенностью определить, как именно произошло проникновение.
По нашей просьбе и просьбе других пострадавших гостей хозяйка наконец-то приехала и осталась на ночь. Однако её доброта не компенсирует ситуацию, когда незнакомец проник в занятую комнату, пока гости спят.
Мы часто путешествуем и никогда не сталкивались ни с чем подобным. Вид может быть прекрасным, а местоположение хорошим, но ничто не может компенсировать нарушение безопасности такого масштаба. Мы больше не остановимся здесь и не можем рекомендовать это жилье.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пока мы с дочерью спали, в 2:55 утра неизвестный открыл дверь нашей спальни и вошел. Шум разбудил нас, и мы обнаружили незнакомца у изножья кровати, наблюдающего за нами, одетого только в длинную футболку и нижнее белье.
Мы начали кричать и звать на помощь. В отеле нет круглосуточной стойки регистрации, и в случае чрезвычайной ситуации не было персонала. Нам удалось вернуться в номер и закрыть дверь, но через несколько мгновений человек попытался открыть ее снова, дергая дверную ручку и стуча по двери. Пока я изо всех сил держала ее закрытой, моя дочь пыталась связаться с хозяином, но он не ответил сразу. Наконец, мы позвонили в полицию Майори, которая прибыла через несколько минут.
До прибытия полиции появился муж хозяйки, предупрежденный нашими сообщениями и сообщениями других гостей, которые слышали крики.
В ходе проверки, проведенной полицией, мы подтвердили, что ключ, данный хозяйкой другим гостям, также открывал нашу комнату. Затем хозяйка объяснила, что замок в другой комнате был сломан, и поэтому она дала им ключ от уборки, который мог открывать все комнаты в отеле.
На практике это означало, что у других гостей был ключ, позволяющий получить доступ к комнатам, занятым другими. Мы считаем это крайне серьезным и неприемлемым нарушением безопасности.
Также было высказано предположение, что наша дверь могла быть оставлена приоткрытой. Мы отвергаем это объяснение. Я лично запирала ее перед сном, и в любом случае ничто не оправдывает проникновение постороннего человека в занятую комнату посреди ночи. Я запросила просмотр записей с камер видеонаблюдения, но нам сообщили, что они не позволяют установить, что произошло, поэтому невозможно с уверенностью определить, как именно произошло проникновение.
По нашей просьбе и просьбе других пострадавших гостей хозяйка наконец-то приехала и осталась на ночь. Однако её доброта не компенсирует ситуацию, когда незнакомец проник в занятую комнату, пока гости спят.
Мы часто путешествуем и никогда не сталкивались ни с чем подобным. Вид может быть прекрасным, а местоположение хорошим, но ничто не может компенсировать нарушение безопасности такого масштаба. Мы больше не остановимся здесь и не можем рекомендовать это жилье.