Избегайте любой ценой. Внимание тем, кто хочет забронировать, здесь панорама отеля и скорее всего положительные отзывы предназначены именно для отеля, а не для проживания.
Во-первых, мне сказали, что карта не может быть обработана после успешного онлайн-бронирования и что мне нужно отправить полную кредитную информацию по электронной почте, поскольку остаток на карте недостаточен, хотя я знал, что это не так. Я дважды проверил карту, которую использовал, а также спросил последние цифры карты. С картой все было в порядке, когда я сказал им об этом, они изменили историю, сказав, что номер карты был неполным, и снова отправили информацию о карте по электронной почте. Я отказался писать по электронной почте, и они пригрозили отменить бронирование. В июле на тот момент было очень мало доступных отелей, всего несколько дней, чтобы зарегистрироваться. Поэтому вопреки здравому смыслу я предоставил редко используемую карту на случай мошенничества и позвонил, чтобы сообщить информацию.
По прибытии в очень старое здание попросили внести залог в размере 100 евро. Это кажется неслыханным здесь, в Италии, и это также обсуждалось в недавнем обзоре. Я снова предоставил ту же самую карточку, написанную на старомодной копировальной бумаге.
Когда я получил ключи от подъема наверх, мне сказали, что здесь тоже есть лестница, так как многие гости боятся лифта. Я не знал, что сказать, но теперь это казалось оправданным. Когда я вошел в комнату, чтобы запереть ее, я обнаружил, что засов заклинило, так что не было возможности запереть дверь изнутри. Здание используется совместно с местными квартирами. Когда я сообщил на стойке регистрации, что засов не запирается (я одна молодая женщина), они сначала сказали мне, что ни на одной из дверей нет внутренних замков. Я спросил гостя, остановившегося там, поскольку это показалось просто ложью, и они подтвердили, что их дверь действительно запирается изнутри, поскольку в отелях это минимальная функция, чтобы иметь замок с засовом. Я отмечаю, что ключи для входа являются физическими, а не электронными. Я попросил позвонить в службу технической поддержки, чтобы починить дверь, мне сказали, что уже ушли, но придут утром, чтобы починить дверь. Это означает, что они солгали, что все двери не запираются, поскольку они согласились, что это необходимо починить.
Затем я сообщил им, что не приму комнату и уйду. Они так сильно пытались меня задержать, повторяя одни и те же круглые разговоры о том, что они починят дверь утром (несмотря на то, что ранее говорилось, что все двери не запираются изнутри), они также говорят, что у них есть охрана на стойке регистрации (но есть несколько входов и нет безопасность между местными жилыми этажами и гостевыми этажами), а позже Италия требует, чтобы все двери были защищены от паники и не закрывались изнутри (это неверно). Они не вернут деньги и не отменят проживание на несколько ночей, и сейчас ведется спор с компанией, выпустившей кредитную карту.
Что бы вы ни делали, избегайте этого места. Комната также была грязной, и ее нельзя было собрать дешевле, несмотря на стоимость комнаты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, мне сказали, что карта не может быть обработана после успешного онлайн-бронирования и что мне нужно отправить полную кредитную информацию по электронной почте, поскольку остаток на карте недостаточен, хотя я знал, что это не так. Я дважды проверил карту, которую использовал, а также спросил последние цифры карты. С картой все было в порядке, когда я сказал им об этом, они изменили историю, сказав, что номер карты был неполным, и снова отправили информацию о карте по электронной почте. Я отказался писать по электронной почте, и они пригрозили отменить бронирование. В июле на тот момент было очень мало доступных отелей, всего несколько дней, чтобы зарегистрироваться. Поэтому вопреки здравому смыслу я предоставил редко используемую карту на случай мошенничества и позвонил, чтобы сообщить информацию.
По прибытии в очень старое здание попросили внести залог в размере 100 евро. Это кажется неслыханным здесь, в Италии, и это также обсуждалось в недавнем обзоре. Я снова предоставил ту же самую карточку, написанную на старомодной копировальной бумаге.
Когда я получил ключи от подъема наверх, мне сказали, что здесь тоже есть лестница, так как многие гости боятся лифта. Я не знал, что сказать, но теперь это казалось оправданным. Когда я вошел в комнату, чтобы запереть ее, я обнаружил, что засов заклинило, так что не было возможности запереть дверь изнутри. Здание используется совместно с местными квартирами. Когда я сообщил на стойке регистрации, что засов не запирается (я одна молодая женщина), они сначала сказали мне, что ни на одной из дверей нет внутренних замков. Я спросил гостя, остановившегося там, поскольку это показалось просто ложью, и они подтвердили, что их дверь действительно запирается изнутри, поскольку в отелях это минимальная функция, чтобы иметь замок с засовом. Я отмечаю, что ключи для входа являются физическими, а не электронными. Я попросил позвонить в службу технической поддержки, чтобы починить дверь, мне сказали, что уже ушли, но придут утром, чтобы починить дверь. Это означает, что они солгали, что все двери не запираются, поскольку они согласились, что это необходимо починить.
Затем я сообщил им, что не приму комнату и уйду. Они так сильно пытались меня задержать, повторяя одни и те же круглые разговоры о том, что они починят дверь утром (несмотря на то, что ранее говорилось, что все двери не запираются изнутри), они также говорят, что у них есть охрана на стойке регистрации (но есть несколько входов и нет безопасность между местными жилыми этажами и гостевыми этажами), а позже Италия требует, чтобы все двери были защищены от паники и не закрывались изнутри (это неверно). Они не вернут деньги и не отменят проживание на несколько ночей, и сейчас ведется спор с компанией, выпустившей кредитную карту.
Что бы вы ни делали, избегайте этого места. Комната также была грязной, и ее нельзя было собрать дешевле, несмотря на стоимость комнаты.