Мы провели четыре ночи в отеле типа «постель и завтрак» Il Nespolo через Феррагосто. К сожалению, несмотря на прекрасное расположение, мы категорически не можем согласиться со многими положительными отзывами. На самом деле, мы были очень разочарованы нашим визитом.
В основе лежит следующий опыт: после короткого общения по электронной почте с владельцем мы зарезервировали номер «La Zuppida» в мае этого года. Мы выбрали этот номер исключительно потому, что, согласно информации на сайте объекта размещения (план этажа, фотографии и описание), он имеет одну из самых больших открытых площадок в B&B Il Nespolo, включая балкон, террасу и беседку. Однако когда мы приехали, мы с большим сожалением обнаружили, что номер, рекламируемый на сайте, в таком виде больше не существует. Закрыв бывшую промежуточную дверь, самая дорогая комната, заметьте, стала комнатой с, вероятно, самой маленькой открытой площадкой в Il Nespolo. От террасы, перголы и балкона остался лишь чрезвычайно маленький балкон на двоих, на котором большие шезлонги из оригинальной открытой площадки кажутся совершенно неуместными. Поскольку открытая площадка другой комнаты теперь непосредственно примыкает к балкону, о приватности уже не может быть и речи. Все это произошло без какого-либо уведомления нас (например, по электронной почте) о том, что номер теперь существенно отличается от того, что показано на сайте.
Когда мы выразили владельцу наше разочарование, он просто указал, что информация на сайте устарела и что он не может связаться с веб-мастером, который управляет сайтом. Комната в ее нынешнем виде «теперь является комнатой». Он также сослался на фотографии на Booking. Com, которые показались немного бессмысленными, поскольку мы только что выбрали номер через веб-сайт и, следовательно, основываясь на доступной там информации.
Нам ни разу не предложили кредит или снижение цены. Не было также никаких жестов какого-либо возмещения или признания вины. Поэтому здесь возникает ощущение, что вас намеренно обманули. По крайней мере, такое поведение можно расценить как непрофессиональное. Обидно — мы представляли, что наш визит в отель типа «постель и завтрак» Il Nespolo как самый яркий момент нашей поездки в Италию будет совершенно другим. Учитывая множество прекрасных отелей на побережье Амальфи, наш вывод: B&B Il Nespolo, один раз и никогда больше.
Поэтому мы рекомендуем всем, кто ценит серьезность и надежность, выбрать другое жилье на побережье Амальфи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В основе лежит следующий опыт: после короткого общения по электронной почте с владельцем мы зарезервировали номер «La Zuppida» в мае этого года. Мы выбрали этот номер исключительно потому, что, согласно информации на сайте объекта размещения (план этажа, фотографии и описание), он имеет одну из самых больших открытых площадок в B&B Il Nespolo, включая балкон, террасу и беседку. Однако когда мы приехали, мы с большим сожалением обнаружили, что номер, рекламируемый на сайте, в таком виде больше не существует. Закрыв бывшую промежуточную дверь, самая дорогая комната, заметьте, стала комнатой с, вероятно, самой маленькой открытой площадкой в Il Nespolo. От террасы, перголы и балкона остался лишь чрезвычайно маленький балкон на двоих, на котором большие шезлонги из оригинальной открытой площадки кажутся совершенно неуместными. Поскольку открытая площадка другой комнаты теперь непосредственно примыкает к балкону, о приватности уже не может быть и речи. Все это произошло без какого-либо уведомления нас (например, по электронной почте) о том, что номер теперь существенно отличается от того, что показано на сайте.
Когда мы выразили владельцу наше разочарование, он просто указал, что информация на сайте устарела и что он не может связаться с веб-мастером, который управляет сайтом. Комната в ее нынешнем виде «теперь является комнатой». Он также сослался на фотографии на Booking. Com, которые показались немного бессмысленными, поскольку мы только что выбрали номер через веб-сайт и, следовательно, основываясь на доступной там информации.
Нам ни разу не предложили кредит или снижение цены. Не было также никаких жестов какого-либо возмещения или признания вины. Поэтому здесь возникает ощущение, что вас намеренно обманули. По крайней мере, такое поведение можно расценить как непрофессиональное. Обидно — мы представляли, что наш визит в отель типа «постель и завтрак» Il Nespolo как самый яркий момент нашей поездки в Италию будет совершенно другим. Учитывая множество прекрасных отелей на побережье Амальфи, наш вывод: B&B Il Nespolo, один раз и никогда больше.
Поэтому мы рекомендуем всем, кто ценит серьезность и надежность, выбрать другое жилье на побережье Амальфи.