Сначала я хотел оставить все это дело при себе и уладить его с отелем один на один. Но поскольку отель Palazzo Ferraioli полностью игнорирует меня, я хотел бы поделиться этим с другими потенциальными посетителями.
Весной 2024 года нам очень понравилось посещать Атрани. Все прошло очень гладко. Мы знали, что парковка нашей арендованной машины станет предметом внимания, потому что это нелегко и недешево. Но не то, чтобы все закончилось вот так…
По прибытии отель посоветовал нам отправиться на парковку перед рестораном Le Palme, где парковщик мог бы забрать нашу арендованную машину, а наши чемоданы доставить в отель.
Пока все хорошо. Однако несколько месяцев спустя мы получили несколько штрафов от местной полиции. Чтобы добраться до согласованного места парковки, мы заехали на улицу, где запрещено ездить без предварительного разрешения. Поскольку машина нам нужна была позже, это происходило несколько раз с помощью парковщика. Итак, многочисленные штрафы…
Я рассказываю об этом подробно, потому что отель заранее не сказал, что требуется разрешение. Хотя это можно было организовать заранее. После этого не было никакой помощи. Или даже извинений от отеля.
Подача официальной жалобы не привела к ответу вообще.
Я хочу подчеркнуть, что пребывание в самом отеле было прекрасным, и что Атрани и район были действительно замечательными, но так отель не может относиться к клиентам, которые хотят оставить отзыв. Я хотел бы указать на это другим посетителям…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Весной 2024 года нам очень понравилось посещать Атрани. Все прошло очень гладко. Мы знали, что парковка нашей арендованной машины станет предметом внимания, потому что это нелегко и недешево. Но не то, чтобы все закончилось вот так…
По прибытии отель посоветовал нам отправиться на парковку перед рестораном Le Palme, где парковщик мог бы забрать нашу арендованную машину, а наши чемоданы доставить в отель.
Пока все хорошо. Однако несколько месяцев спустя мы получили несколько штрафов от местной полиции. Чтобы добраться до согласованного места парковки, мы заехали на улицу, где запрещено ездить без предварительного разрешения. Поскольку машина нам нужна была позже, это происходило несколько раз с помощью парковщика. Итак, многочисленные штрафы…
Я рассказываю об этом подробно, потому что отель заранее не сказал, что требуется разрешение. Хотя это можно было организовать заранее. После этого не было никакой помощи. Или даже извинений от отеля.
Подача официальной жалобы не привела к ответу вообще.
Я хочу подчеркнуть, что пребывание в самом отеле было прекрасным, и что Атрани и район были действительно замечательными, но так отель не может относиться к клиентам, которые хотят оставить отзыв. Я хотел бы указать на это другим посетителям…