Отзыв об отеле Vista d'Amalfi

ВНИМАНИЕ! Этот отель — мошенничество! Мы сообщили владельцу накануне, что прибудем поздно, примерно в 19:00. Владелец ответил, что регистрация только до 18:30. После этого они исчезли, не ответив, даже после того, как объяснили нашу ситуацию и постарались добраться как можно скорее. Мы приехали около 19:00, но нас никто не встретил, а наши сообщения остались без ответа. Мы остались с нашими большими чемоданами и молодожёнами в Амальфи! Крайне жестоко и возмутительно!
Владелец воспользовался необоснованным четырёхчасовым окном регистрации, воспользовавшись частыми задержками прилёта в Амальфи. Он воспользовался нашим поздним прибытием и отказался нас разместить или вернуть деньги! Главное, что booking. Com поставил ему 8, 6 звёзд, потому что они отменили свои бронирования и не смогли оставить отзыв! Только прочитав отзывы, я понял, сколько людей пострадало! Сам отель был в очень плохом состоянии, напоминая обычный дом, и ничуть не напоминая четырёхзвёздочный отель. Они запросили 1200 евро за три ночи! Путешественники, держитесь подальше! Не дайте себя обмануть booking. Com!
⚠️ Внимание! Этот отель — мошенничество! ⚠️
Мы сообщили им накануне, что из-за непредвиденных обстоятельств приедем поздно, около 19:00. Отель ответил только одной фразой: «Заезд заканчивается в 18:30». После этого они полностью исчезли и игнорировали все дальнейшие сообщения, хотя мы всё объясняли и старались приехать как можно раньше.
Когда мы приехали около 19:00, никто не смог нас заселить, и наши сообщения остались без ответа. Во время нашего медового месяца, волоча тяжёлый багаж, нас буквально бросили на улицах Амальфи! Это было крайне возмутительно и жестоко!
Владелец злоупотребляет неразумным правилом, предлагая только 4-часовое окно для регистрации, прекрасно понимая, что путешественники в Амальфи часто сталкиваются с задержками. Затем они отказывают в заселении и отказывают в возврате денег, если гости даже немного опаздывают!
Хуже того, на Booking. Com им присвоен рейтинг 8, 6, но это потому, что, когда гостям отказывают в заселении, владелец отменяет бронирование, не давая им оставить отзыв. Позже, когда мы проверили, мы обнаружили, что многие другие пострадавшие уже столкнулись с тем же!
На месте здание выглядело ужасно, больше напоминая обычные частные апартаменты, чем 4-звездочный отель. И всё же они запросили 1200 евро за три ночи!
🚫 Путешественники, будьте бдительны! Избегайте этого места любой ценой! Не дайте себя обмануть рейтингу Booking. Com!