Grand Hotel Excelsior

Мы прекрасно провели время в отеле Grand Excelsior! Виды потрясающие. Завтрак был очень хороший. Антуанетта на стойке регистрации была великолепна! Мы определенно остановились бы здесь снова! Большой просторный номер с прекрасным видом на океан. Автобус до города был фантастическим!

Номера недавно отремонтированы, из бассейна открывается невероятный вид на Амальфи. Парковка бесплатная. Предоставляется трансфер до центра Амальфи.

Мы останавливались на 3 ночи в апреле. Комната была чистой и удобной. Отличные виды, завтрак был включен, и у них есть бесплатный трансфер до Амальфи.

Замечательное обслуживание, великолепные виды из каждой комнаты, стоит своих денег, особенно учитывая трансфер до города. Еда в ресторане была приличной, но не очень многолюдно. Хороший бар в отличном месте. Высококлассная клиентура и персонал очень помогают удовлетворить все запросы. Единственное, чего мне не хватало, это утюга, чтобы гладить одежду. Идеально подходит для пар, отправляющихся в романтическое путешествие. Еще раз спасибо замечательному персоналу.

Я турагент и пишу о своем опыте бронирования до, во время и после визита клиентов. Бронирование было сделано напрямую в отеле. Общение было очень трудным на переднем конце, но в конце концов была сделана оговорка. Мои клиенты были крайне недовольны своей комнатой, поскольку она была устаревшей и ужасно пахла. Отель отказался переселить их в другой номер, хотя были свободные номера. Пара праздновала 40-летие свадьбы, и, как и просили, отель не захотел предоставить им бесплатный бокал вина или другой напиток по прибытии. После пребывания отель не выплатил комиссию и не ответил на четыре отправленных электронных письма с запросом о статусе. Хотя из отеля открывается прекрасный вид, обслуживание клиентов ужасное. Я не рекомендую бронировать в этом месте.

Моя жена и я провели неделю в этом отеле в сентябре 2023 года.
Мы только что забронировали номер на 9 ночей в сентябре этого года.
Я читал некоторые отзывы, и они, на мой взгляд, крайне несправедливы.
Мы путешествуем много мест по всему миру, поэтому я говорю не без опыта. Когда люди пишут в отзывах, что персонал был неприятен… относитесь к людям так, как вы хотели бы, чтобы он относился.
Во время моего визита я видела гостей, которые обращались с персоналом как со слугами.
Жалобы на жуки в номерах? У вас есть внутренний дворик, который открывается наружу, конечно, там будут жуки. Если уж на то пошло, отправляйтесь на Карибы, в Мексику или Флориду, и вы найдете жуков. Бывает. Мы остановились в отремонтированном крыле. Комната была современной и чистой. У нас в номере был компьютер Jack's и мини-планшет, чтобы заказать трансфер, ужин, обслуживание номеров, доступ в Интернет и все, что вам нужно.
Вид с балкона был фантастическим.
Персонал стойки регистрации, трансфера и ресторана предупредил нас. Приятно, когда мы общались с ними. Еще раз… вы получаете то, что даете. Маленькие чаевые имеют большое значение. Это выражение признательности за работу человека. Еда в ресторане такая же хорошая, как и в Италии. Я был почти 30 раз во всех регионах, включая Сицилию, поэтому не говорю сразу. Пицца была великолепна в обед, а паста и блюда из морепродуктов были великолепны вечером. Местные вина были хорошими и по разумной цене. Бассейн тихий, чистый и спокойный.

Вид умопомрачительный! Очень вкусные завтраки. У отеля есть свой прекрасный пляж, куда доставляют на шатле.

Отелю можно простить многое за такие потрясающие виды. Из плюсов: тишина, воздух, достаточно просторный номер с балконом и личными шезлонгами (у нас был стандарт в основном здании номер 303), сейф, мини-бар, легкая уборка каждый день, полотенца оочень белые, персонал приятный, мега дружелюбный, максимально старались помочь во всех вопросах, свежеиспеченные круассаны и кофе на завтрак — очень вкусно, удержаться невозможно. Есть бассейн, правда с хлоркой (и свой галечный пляж с ресторанчиком в чистом месте (нет лодок и запаха керосина как на городском пляже). Очень важно — бесплатный трансфер в город и обратно каждый час. Минусы: отель требует ремонта, вся сантехника старая, звукоизоляция отсутствует (давно такого не встречала, даже вторая дверь не спасает), нет элементарных крайне важных вещей: где посушить на балконе вещи, нет бокалов (ставят одноразовые стаканчики только) и штопора (пришлось пить шампанское вместо вина — еле пережили это горе) ) ) кровати очень узкие и неудобные, из-за этого сон был некачественным. Мебель старая, вешалок очень мало, в ванной клееночная штора! удивила как для отеля 4 звезды а фен — это истерика — какое-то приспособление в виде трубы, которая умирающие дует и каждый раз глохнет при неловком движении — и все это за 185 евро/сутки, но похоже, что для Амальфи, это неплохая цена. Отелю желаю устранить недостатки и стать одним из лучших) Спасибо за гостеприимство) )

Хороший отель… Только пешком идти от города далеко и в гору.