Отзыв об отеле Hotel Antica Repubblica in the historical center 2 minutes away,at 100mt, from the Sea 3*

Stella N.

2/10
ΕλληνικάРусский
Один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле!
Номер, который нам дали, находился рядом со стойкой регистрации, без окна или балкона, что вызвало у меня приступ клаустрофобии. Когда я попросила поменять номер, менеджер саркастически рассмеялась и ответила: «Вы же бронировали номер эконом-класса, чего вы ожидали? »
Номер «эконом» стоил 260 евро за ночь — и я знала, сколько плачу, но не ожидала, что окажусь в такой неловкой ситуации.
Вскоре после этого я получила письмо от Booking о том, что моё бронирование отменено из-за проблем с картой. Это совершенно не соответствует действительности, поскольку оплата уже была произведена картой. Менеджер намеренно отменил бронирование, вероятно, потому, что я выразила недовольство и не хотела получить негативный отзыв на платформе или избежать комиссии. В результате я потеряла все преимущества бронирования через Booking и свои баллы. И как будто этого было мало, когда мы поднялись на террасу к моей подруге покурить, мы увидели настоящий санитарный беспредел: простыни и полотенца, явно предназначенные для номеров, были брошены на стойки, где подают завтрак! Некоторые упали на пол, потому что не было даже прищепок, чтобы их прикрепить.
Неприемлемое поведение, полное отсутствие профессионализма и ужасные санитарные условия. Никому не рекомендую.
Ответ на ваш ответ:
Очень приятный ответ от настоящего профессионала! Все видят и судят!
Что касается бронирования на Booking. Com, которое вы отменили, я уже подал в суд.
Что касается комментария «Да здравствует Греция! », то лучше бы ценить клиентов из любой точки мира! Это называется хорошими манерами!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.