Отзыв об отеле Hotel Gentile

Спасибо г-ну Марио, прием был хорошим. Остальное было ужасным. Красивый вид из номера на красивый маленький сад, но не чисто. Одеяло было старым и не пахло, не достойно отеля. Много пыли. Непристойное покрывало: пыльное, вонючее и с большой дырой посередине. Из описания мы должны были найти холодильник, но его не было. В ванной «жили» эти ужасные серебристые рыбки! Это вопрос гигиены и чистоты, его не было. Фен работал, но дул холодный воздух. Очень шумно из-за групп, я бы сказал «стад», десятков туристов (испанцев, французов, швейцарцев и т. Д. ), которые, несмотря на свой средний возраст в 60 лет, разговаривали, кричали и переставляли стулья и мебель в номерах до половины первого ночи. Первый завтрак был шокирующим: я спросил у женщины, обслуживающей в зале, можно ли заменить скатерть (которая, кстати, была бумажной), потому что она была испачкана кофе или чем-то еще, и она ответила, что они не меняют скатерть каждый день, и что она использовалась для клиентов, которые приходили до нас. Вы понимаете? Я бы предпочел есть прямо на столе, чтобы его можно было протереть губкой или подходящей чистой тканью. И по моему настоянию она сменила скатерть. Наконец, я пошел платить, но присутствовавший в тот момент джентльмен спросил меня, могу ли я подождать другого джентльмена, потому что, по его мнению, POS был немного «особенным» для использования. Я ждал. Я ждал. И ждал. Я спросил, где этот человек. Мне сказали, что он пошел отводить своих детей в школу. Джентльмен настоял и сказал: «Но у вас нет наличных? Идите к банкомату». Куда мне идти? Все знают, куда идти и что делать. Я плачу только картой, он не работает с наличными. Наконец, появляется джентльмен, который знает, как пользоваться очень специальным POS. Ни слова вроде «Мадам, извините за ожидание». Он вручает мне POS, и я вставляю часть, где написано «чип», потому что мне не нравится платить «бесконтактным способом». Джентльмен раздражается и говорит мне провести картой по «бесконтактному». Я отвечаю, что просто сказала, что хотела бы заплатить, как обычно, вставив «чип». Наконец он говорит мне на диалекте (перевод сделан мягче и вежливее) : «Вы единственный. Платите, сколько хотите, просто уходите». Я в шоке. Я говорю, что никогда больше туда не пойду, если все будет так. Он добавляет: «Хорошо, что вы больше не вернетесь». Я заканчиваю рассказом об ужине, за который я заплатила 25 евро за маленькую тарелку пасты с фасолью, гарнир из печеного картофеля и четыре квадратика жареной тыквы, холодной, вымоченной в чесноке, и пол-литровую бутылку воды. Я не столько жалуюсь на цену, не детализированную, а просто добавленную к цене номера (восемьдесят евро), сколько на момент отдыха и питания, испорченный десятками мух, которые жужжали вокруг нас и садились на тарелки и стол. Невыносимо. Неприемлемо. Однако в заключение: ноль профессионализма. У меня остались воспоминания о добром сердце, приверженности и доброй воле г-на Марио. По крайней мере, есть место для парковки. Удобное расположение, рядом со многими магазинами, барами и ресторанами, это точно. Но есть и лучше: другие отели, в которых я уже был, но, к сожалению, не было свободных мест на выбранные мной даты.