Очень тихий курорт (на мой взгляд, не рекомендуется для молодёжи, особенно учитывая отсутствие развлечений). Ресторан, бар, спасатели и аниматоры очень дружелюбны (большой привет Доменико из ресторана и Клайду, Иларии и Марчелло из аниматоров). Однако за те деньги, которые мы заплатили, я ожидал большего, особенно в плане управления и организации.
Тем, кто ищет абсолютного спокойствия, я рекомендую этот курорт без сомнений.
Еда средняя, ни хорошая, ни плохая; завтраки и ужины по системе «шведский стол» довольно однообразны и не отличаются большим выбором.
Пляж и море очень красивые (единственный недостаток — зонтики расположены слишком близко друг к другу).
Номера хорошие, но я заметил, что они были не очень чистыми (почти в спешке). И ещё, почему в душе нет дверцы?!?
Анимация была очень, очень спокойной (возможно, даже слишком спокойной), хотя дети старались изо всех сил, чтобы предложить им какие-то развлечения. Однако были некоторые ситуации, которыми я не совсем доволен…
1) Мы забронировали однодневную поездку на Эолийские острова у сотрудницы стойки информации (кажется, Джорджии), и предполагалось, что по возвращении в номер вечером мы обнаружим готовый и холодный ужин… К сожалению, вернувшись из поездки в 22:00, мы ничего не обнаружили, и когда мы попросили администратора объясниться (которая тем временем сообщила нам, что не получала никаких сообщений), она попыталась «частично» исправить ситуацию, попросив барменов приготовить нам тосты). Конечно, могла быть ошибка, но больше всего меня обеспокоило то, что на следующий день девушка на стойке информации, которая бронировала для нас экскурсию, сказала, что сообщила об этом на ресепшен… по сути, это был перекладывание ответственности…
Учитывая, что ошибка могла быть допущена, поскольку мы оплатили полупансион и имели право на ужин, больше всего меня обеспокоило то, что вместо того, чтобы попытаться исправить ошибку, возможно, предложив что-то в качестве компенсации за пропущенный ужин (или его часть), например, бесплатный обед «шведский стол» на следующий день или что-то ещё, они просто извинились, не поняв (точнее, желая, чтобы мы поняли), кто виноват, признавая ошибку… не потому, что мне нужен был бесплатный обед, а потому, что я был бы благодарен за попытку исправить путаницу… очевидно, это заведение заинтересовано только в зарабатывании денег, поскольку они, безусловно, зарабатывают и на экскурсиях. 2) В то утро, когда мы должны были покинуть отель (как это обычно бывает, номера должны быть освобождены к 10:00), нас разбудила в 8:00 уборщица. Когда мы попросили объяснений, бедняжка, извинилась, сказав, что на стойке регистрации ей сообщили, что мы уехали, и что она, совершенно справедливо, не знала, что мы всё ещё дома.
Конечно, мы сказали об этом на стойке регистрации, когда возвращали ключи (там была другая женщина, не та, которая вызвала первоначальное недоразумение), но когда мы пожаловались, она лишь слегка улыбнулась, не сказав ни слова… возможно, потому что не знала, что сказать…
В итоге у меня сложилось чёткое впечатление об очень поверхностном и неадекватном управлении отелем. Жаль, ведь есть потенциал для гораздо лучшего…
Несмотря на это, и учитывая, что мы хорошо отдохнули, не думаю, что есть смысл возвращаться сюда снова, тем более что соотношение цены и качества, на мой взгляд, не оправдывает себя.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тем, кто ищет абсолютного спокойствия, я рекомендую этот курорт без сомнений.
Еда средняя, ни хорошая, ни плохая; завтраки и ужины по системе «шведский стол» довольно однообразны и не отличаются большим выбором.
Пляж и море очень красивые (единственный недостаток — зонтики расположены слишком близко друг к другу).
Номера хорошие, но я заметил, что они были не очень чистыми (почти в спешке). И ещё, почему в душе нет дверцы?!?
Анимация была очень, очень спокойной (возможно, даже слишком спокойной), хотя дети старались изо всех сил, чтобы предложить им какие-то развлечения. Однако были некоторые ситуации, которыми я не совсем доволен…
1) Мы забронировали однодневную поездку на Эолийские острова у сотрудницы стойки информации (кажется, Джорджии), и предполагалось, что по возвращении в номер вечером мы обнаружим готовый и холодный ужин… К сожалению, вернувшись из поездки в 22:00, мы ничего не обнаружили, и когда мы попросили администратора объясниться (которая тем временем сообщила нам, что не получала никаких сообщений), она попыталась «частично» исправить ситуацию, попросив барменов приготовить нам тосты). Конечно, могла быть ошибка, но больше всего меня обеспокоило то, что на следующий день девушка на стойке информации, которая бронировала для нас экскурсию, сказала, что сообщила об этом на ресепшен… по сути, это был перекладывание ответственности…
Учитывая, что ошибка могла быть допущена, поскольку мы оплатили полупансион и имели право на ужин, больше всего меня обеспокоило то, что вместо того, чтобы попытаться исправить ошибку, возможно, предложив что-то в качестве компенсации за пропущенный ужин (или его часть), например, бесплатный обед «шведский стол» на следующий день или что-то ещё, они просто извинились, не поняв (точнее, желая, чтобы мы поняли), кто виноват, признавая ошибку… не потому, что мне нужен был бесплатный обед, а потому, что я был бы благодарен за попытку исправить путаницу… очевидно, это заведение заинтересовано только в зарабатывании денег, поскольку они, безусловно, зарабатывают и на экскурсиях. 2) В то утро, когда мы должны были покинуть отель (как это обычно бывает, номера должны быть освобождены к 10:00), нас разбудила в 8:00 уборщица. Когда мы попросили объяснений, бедняжка, извинилась, сказав, что на стойке регистрации ей сообщили, что мы уехали, и что она, совершенно справедливо, не знала, что мы всё ещё дома.
Конечно, мы сказали об этом на стойке регистрации, когда возвращали ключи (там была другая женщина, не та, которая вызвала первоначальное недоразумение), но когда мы пожаловались, она лишь слегка улыбнулась, не сказав ни слова… возможно, потому что не знала, что сказать…
В итоге у меня сложилось чёткое впечатление об очень поверхностном и неадекватном управлении отелем. Жаль, ведь есть потенциал для гораздо лучшего…
Несмотря на это, и учитывая, что мы хорошо отдохнули, не думаю, что есть смысл возвращаться сюда снова, тем более что соотношение цены и качества, на мой взгляд, не оправдывает себя.