Не оставайся здесь. Жестокий и опасный персонал. Мы прибыли в четверг примерно в 16:50. Мы вышли из комнаты, и когда попытались вернуться, нам дали неправильный ключ для входа. Затем мы попросили пароль Wi-Fi, потому что сигнал в комнате был нулевой, и нам прислали неправильный пароль. Около часа ждал пароль от Wi-Fi.
Второй день было очень жарко и воздух не работал. Ночью пришел техник, чтобы «починить», но все равно не работало должным образом. Мы попросили убрать комнату, и на второй день утром пришли две девушки. Когда мы возвращаемся с пляжа и хотим искупаться, нам не оставили мыла, а одно из полотенец было грязным от фекалий. Поэтому мы пошли в ресторан и подали жалобу Антонио, который утверждал, что является владельцем помещения, и после ремонта кондиционера сказал нам, что если у нас возникнет другая проблема, нам следует связаться с ним. Когда Антонио поднимается в комнату, чтобы показать ему грязное полотенце, он начинает кричать и становится очень агрессивным. Он сказал нам взять чемоданы и уйти, оставив нас без жилья и без денег. Антонио стал очень жестоким и агрессивным, поэтому мы решили пойти куда-нибудь с моей дочерью, потому что боялись. На улице он продолжал кричать и дважды угрожал мне кулаком в лицо, говоря, что собирается меня ударить и что я должен перестать кричать. Очень напряженная и пугающая ситуация для двух женщин в чужой стране. Мы решили пойти прогуляться, потому что очень нервничали. Мы были очень напуганы и боялись провести там оставшиеся 2 ночи. Во время ужина мы получили уведомление от службы бронирования, в котором говорилось, что мы не явились в отель и что с нас взимают штраф.
Повторюсь, мы очень испугались и, увидев отмену бронирования, опасались за свой багаж, паспорта и деньги внутри номера, из которого мы убежали. Поэтому мы отправились на поиски помощи полиции, которая любезно сопроводила нас до отеля, чтобы забрать наши вещи и позаботиться о нас. Когда мы приехали с полицией, все в отеле не знали нас в лицо и говорили, что никогда нас не видели. Это ложь.
Когда полицейские увидели платежную квитанцию в день заселения, ключ от номера и наши вещи в номере, они быстро поняли, что согласились сказать, что никогда нас не видели и лгут.
К счастью, нам удалось вынести наш багаж и документы из комнаты, и Даниэль, другой предполагаемый владелец, вернула нам сумму бронирования.
К счастью, место, где мы ужинали, порекомендовало номер на ночь, и нам было где переночевать. Полиция сопровождала нас до нового жилья.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Второй день было очень жарко и воздух не работал. Ночью пришел техник, чтобы «починить», но все равно не работало должным образом. Мы попросили убрать комнату, и на второй день утром пришли две девушки. Когда мы возвращаемся с пляжа и хотим искупаться, нам не оставили мыла, а одно из полотенец было грязным от фекалий. Поэтому мы пошли в ресторан и подали жалобу Антонио, который утверждал, что является владельцем помещения, и после ремонта кондиционера сказал нам, что если у нас возникнет другая проблема, нам следует связаться с ним. Когда Антонио поднимается в комнату, чтобы показать ему грязное полотенце, он начинает кричать и становится очень агрессивным. Он сказал нам взять чемоданы и уйти, оставив нас без жилья и без денег. Антонио стал очень жестоким и агрессивным, поэтому мы решили пойти куда-нибудь с моей дочерью, потому что боялись. На улице он продолжал кричать и дважды угрожал мне кулаком в лицо, говоря, что собирается меня ударить и что я должен перестать кричать. Очень напряженная и пугающая ситуация для двух женщин в чужой стране. Мы решили пойти прогуляться, потому что очень нервничали. Мы были очень напуганы и боялись провести там оставшиеся 2 ночи. Во время ужина мы получили уведомление от службы бронирования, в котором говорилось, что мы не явились в отель и что с нас взимают штраф.
Повторюсь, мы очень испугались и, увидев отмену бронирования, опасались за свой багаж, паспорта и деньги внутри номера, из которого мы убежали. Поэтому мы отправились на поиски помощи полиции, которая любезно сопроводила нас до отеля, чтобы забрать наши вещи и позаботиться о нас. Когда мы приехали с полицией, все в отеле не знали нас в лицо и говорили, что никогда нас не видели. Это ложь.
Когда полицейские увидели платежную квитанцию в день заселения, ключ от номера и наши вещи в номере, они быстро поняли, что согласились сказать, что никогда нас не видели и лгут.
К счастью, нам удалось вынести наш багаж и документы из комнаты, и Даниэль, другой предполагаемый владелец, вернула нам сумму бронирования.
К счастью, место, где мы ужинали, порекомендовало номер на ночь, и нам было где переночевать. Полиция сопровождала нас до нового жилья.