Были в этом отеле лет 16 назад, когда он еще был Rocca Nettuno. Выбрала его этим летом, так как ехали с сыном 15-лет, и хотелось, чтоб была анимация и хорошая итальянская кухня. Так как 16 лет назад это было просто исключительно, то и я, не прочитав последние отзывы, взяла сюда путёвки. Что я должна сказать… Только к 4 дню нашего пребывания мы привыкли ко всему, и нам уже всё почти нравилось. Но я должна сразу предупредить, что мы очень позитивные и быстро привыкаем даже к тому, что критикуем.
Начну с check in: очень приятная синьора, которая нам практически ничего не рассказала, потому что за нами ждали уже другие гости. Из-за этого нам пришлось самим всё узнавать. Так, только на 3 день мы обнаружили краны с питьевой водой около бара и на пляже, где можно наполнять бутылочки, которые приносят в номер. Аниматоров тоже искали очень долго — надо было взять ракетки для настольного тенниса. Причем начинает раздражать, что тебя отправляют туда-сюда, и ты по жаре ищешь то воду, то аниматоров. Как раз про анимацию: кто отдыхал в Турции в хороших отелях, того, конечно же разочарует местная анимация. Совершенно аррогантный шеф анимации, который даже особо не здоровается, только если сам его окликнешь) ) ) Их вечерние шоу — просто цирк, ну никуда не годятся. Один раз они привели детей, которые якобы репетировали целый день для участия, и те под фонограмму изображали спектакль. И это во время программы, которая начинается в 22:00 часа! И все другие дёргания под фонограмму… По плану у них настольный теннис, на котором ни разу не было ни одного аниматора. Так же мы не нашли ни на футболе никого, ни на боче. Единственное, что я видела, это хорошая детская анимация и аэробика в бассейне и в море (ну так себе аэробика! ) Я так понимаю, что в стоимость путёвки входит также развлекательная программа от анимации, так вот для взрослых ее, считайте, нет. Или очень мало. Из всех аниматоров только Ян из Кубы с нами здоровался и немного разговаривал, а остальные предпочитают либо проходить мимо, либо разговаривать только с итальянцами. Немцы и русские в пролёте;-)
All inclusive — тоже отдельная тема. Вино (Hauswein), ну никуда не годится. Еще никогда я в Италии не пила такого невкусного вина, хотя бываем в Италии каждый год. И причём я почитала отзывы других гостей, все пишут, что вино невкусное, но почему-то ничего не меняется! Отдельный бар для оллинклюзив, и отдельный — за деньги. Разница большая, конечно. Только пара коктейлей бесплатно. В номере только 3 маленькие бутылочки воды в день. Мороженое днём — за деньги. Вечером в ресторане тоже своего рода цирк. Из-за пандемии теперь ты сам еду набирать не можешь — тебе ее дают повара. И каждый раз то, что вкусно или рыбу, приходилось чуть ли не выпрашивать! Дают по одному маленькому кусочку, говорю еще один положите, пожалуйста, а он мне другое предлагает! Понимаю, что не его вина, что это такая директива от руководства, но это очень неприятно! Но еда, в основном, вкусная. Девочки молодые все вежливые и улыбчивые, и хорошо обслуживают. Мужчины неулыбчивые. Не чувствуешь, что тебе здесь рады. Только два парня, которые обслуживают в пиццерии, один Бобо, другой итальянец, не знаю имени, были приветливые. Пицца, кстати вкусная, но бывает и гораздо лучше в Италии.
Хочу также поблагодарить Анастасию с ресепшн и Стефанию (менеджер по работе с гостями) за то, что терпеливо выслушивали мои недовольства и старались тут же решить проблему. И весь персонал, кто больше, кто меньше, в принципе, работу свою делают быстро и хорошо, особенно в ресторанах. Но в целом то, что отель стал гораздо хуже, чем был, вина руководства. Экономия на всём и во всём — вот что ты здесь чувствуешь, а не то, что тебе здесь рады. Может, из-за пандемии все эти трудности, но путёвка не такая уж дешёвая. Третьего лежака, кстати, не полагается на номер, хотя на сына путёвка стоила почти столько же, как и взрослая. И номер дали 815 — рядом с какой-то прачечной что-ли. Выходишь на балкон, а там вместо прекрасного вида на закат, например, эта дурацкая постройка. Море видно, но общий вид некрасивый. Хотя выбирала специально путёвку с видом на море. Жалко…
Что классно — это территория и расположение отеля! Рядом в 15 минутах ходьбы центр Тропеи — просто супер! Обожаю! Виды на море из отеля — нереальные, очень красивые. Сад прекрасный.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с check in: очень приятная синьора, которая нам практически ничего не рассказала, потому что за нами ждали уже другие гости. Из-за этого нам пришлось самим всё узнавать. Так, только на 3 день мы обнаружили краны с питьевой водой около бара и на пляже, где можно наполнять бутылочки, которые приносят в номер. Аниматоров тоже искали очень долго — надо было взять ракетки для настольного тенниса. Причем начинает раздражать, что тебя отправляют туда-сюда, и ты по жаре ищешь то воду, то аниматоров. Как раз про анимацию: кто отдыхал в Турции в хороших отелях, того, конечно же разочарует местная анимация. Совершенно аррогантный шеф анимации, который даже особо не здоровается, только если сам его окликнешь) ) ) Их вечерние шоу — просто цирк, ну никуда не годятся. Один раз они привели детей, которые якобы репетировали целый день для участия, и те под фонограмму изображали спектакль. И это во время программы, которая начинается в 22:00 часа! И все другие дёргания под фонограмму… По плану у них настольный теннис, на котором ни разу не было ни одного аниматора. Так же мы не нашли ни на футболе никого, ни на боче. Единственное, что я видела, это хорошая детская анимация и аэробика в бассейне и в море (ну так себе аэробика! ) Я так понимаю, что в стоимость путёвки входит также развлекательная программа от анимации, так вот для взрослых ее, считайте, нет. Или очень мало. Из всех аниматоров только Ян из Кубы с нами здоровался и немного разговаривал, а остальные предпочитают либо проходить мимо, либо разговаривать только с итальянцами. Немцы и русские в пролёте;-)
All inclusive — тоже отдельная тема. Вино (Hauswein), ну никуда не годится. Еще никогда я в Италии не пила такого невкусного вина, хотя бываем в Италии каждый год. И причём я почитала отзывы других гостей, все пишут, что вино невкусное, но почему-то ничего не меняется! Отдельный бар для оллинклюзив, и отдельный — за деньги. Разница большая, конечно. Только пара коктейлей бесплатно. В номере только 3 маленькие бутылочки воды в день. Мороженое днём — за деньги. Вечером в ресторане тоже своего рода цирк. Из-за пандемии теперь ты сам еду набирать не можешь — тебе ее дают повара. И каждый раз то, что вкусно или рыбу, приходилось чуть ли не выпрашивать! Дают по одному маленькому кусочку, говорю еще один положите, пожалуйста, а он мне другое предлагает! Понимаю, что не его вина, что это такая директива от руководства, но это очень неприятно! Но еда, в основном, вкусная. Девочки молодые все вежливые и улыбчивые, и хорошо обслуживают. Мужчины неулыбчивые. Не чувствуешь, что тебе здесь рады. Только два парня, которые обслуживают в пиццерии, один Бобо, другой итальянец, не знаю имени, были приветливые. Пицца, кстати вкусная, но бывает и гораздо лучше в Италии.
Хочу также поблагодарить Анастасию с ресепшн и Стефанию (менеджер по работе с гостями) за то, что терпеливо выслушивали мои недовольства и старались тут же решить проблему. И весь персонал, кто больше, кто меньше, в принципе, работу свою делают быстро и хорошо, особенно в ресторанах. Но в целом то, что отель стал гораздо хуже, чем был, вина руководства. Экономия на всём и во всём — вот что ты здесь чувствуешь, а не то, что тебе здесь рады. Может, из-за пандемии все эти трудности, но путёвка не такая уж дешёвая. Третьего лежака, кстати, не полагается на номер, хотя на сына путёвка стоила почти столько же, как и взрослая. И номер дали 815 — рядом с какой-то прачечной что-ли. Выходишь на балкон, а там вместо прекрасного вида на закат, например, эта дурацкая постройка. Море видно, но общий вид некрасивый. Хотя выбирала специально путёвку с видом на море. Жалко…
Что классно — это территория и расположение отеля! Рядом в 15 минутах ходьбы центр Тропеи — просто супер! Обожаю! Виды на море из отеля — нереальные, очень красивые. Сад прекрасный.