На праздничную неделю в середине августа мы с семьёй забронировали два номера на разных этажах.
По прибытии я ожидал приветственный подарок в номере – мы говорим о четырёхзвёздочном отеле – а вместо этого на столе лежал жалкий пакетик таралли за 6, 50 евро. Просто удручающе! Я останавливался в трёхзвёздочных отелях, где находил две бесплатные бутылки воды, не говоря уже о ценах в мини-баре. Думаю, если бы не таралли, отель выглядел бы лучше.
Бассейн, удобства в номере, пальмовая роща у бассейна были замечательными, никаких претензий, но наличие муравьёв в номерах, коридорах и у бассейна – это проблема, которую отелю стоит решить. Это несложно, если, конечно, они сами этого хотят.
И не говоря уже о телевизоре в номере – антенны там просто нет. Я неоднократно просил администратора исправить проблему, но ничего не было сделано до самого нашего отъезда. Система освещения в номерах была несовершенной; несколько лампочек не работали – признак небрежного отношения и плохого обслуживания.
Мы выбрали полупансион (предпочтительно вечером), но из-за многочисленных мероприятий в отеле нам пришлось доплатить или пропустить ужин. Это не лучшая идея, поскольку ставит гостей, которые хотят побыть одни и питаться по системе полупансион, как и планировалось, в невыгодное положение.
Учтите, что во время мероприятия шеф-повара Негрини кухня отеля была закрыта, и нам пришлось бы выложить несколько евро за ужин. Нам предложили принести сэндвичи в номер, но затем, по настоянию моей жены, администрация решила, что в полупансион будет включен только ужин Негрини. Какая морока!
Завтрак «шведский стол» хороший и обильный, но он постоянно повторялся в течение недели; никаких изменений не было.
Персонал был очень любезным и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания; мы остались очень довольны обслуживанием столиков и общением. Доступ к собственному пляжу — это отличная особенность, но уход за шезлонгами и зонтиками, которые немного запущены, можно было бы улучшить.
Наличие пляжа всего в нескольких километрах от отеля Infinity — это здорово; к услугам гостей бесплатный трансфер, приятный ресторан и бар.
В заключение хочу сказать, что мы прекрасно провели время, но недостатки, которые я описал выше, необходимо устранить, потому что такой 4-звездочный отель не может позволить себе тратить время на подобные вещи, если бы он этого хотел.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии я ожидал приветственный подарок в номере – мы говорим о четырёхзвёздочном отеле – а вместо этого на столе лежал жалкий пакетик таралли за 6, 50 евро. Просто удручающе! Я останавливался в трёхзвёздочных отелях, где находил две бесплатные бутылки воды, не говоря уже о ценах в мини-баре. Думаю, если бы не таралли, отель выглядел бы лучше.
Бассейн, удобства в номере, пальмовая роща у бассейна были замечательными, никаких претензий, но наличие муравьёв в номерах, коридорах и у бассейна – это проблема, которую отелю стоит решить. Это несложно, если, конечно, они сами этого хотят.
И не говоря уже о телевизоре в номере – антенны там просто нет. Я неоднократно просил администратора исправить проблему, но ничего не было сделано до самого нашего отъезда. Система освещения в номерах была несовершенной; несколько лампочек не работали – признак небрежного отношения и плохого обслуживания.
Мы выбрали полупансион (предпочтительно вечером), но из-за многочисленных мероприятий в отеле нам пришлось доплатить или пропустить ужин. Это не лучшая идея, поскольку ставит гостей, которые хотят побыть одни и питаться по системе полупансион, как и планировалось, в невыгодное положение.
Учтите, что во время мероприятия шеф-повара Негрини кухня отеля была закрыта, и нам пришлось бы выложить несколько евро за ужин. Нам предложили принести сэндвичи в номер, но затем, по настоянию моей жены, администрация решила, что в полупансион будет включен только ужин Негрини. Какая морока!
Завтрак «шведский стол» хороший и обильный, но он постоянно повторялся в течение недели; никаких изменений не было.
Персонал был очень любезным и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания; мы остались очень довольны обслуживанием столиков и общением. Доступ к собственному пляжу — это отличная особенность, но уход за шезлонгами и зонтиками, которые немного запущены, можно было бы улучшить.
Наличие пляжа всего в нескольких километрах от отеля Infinity — это здорово; к услугам гостей бесплатный трансфер, приятный ресторан и бар.
В заключение хочу сказать, что мы прекрасно провели время, но недостатки, которые я описал выше, необходимо устранить, потому что такой 4-звездочный отель не может позволить себе тратить время на подобные вещи, если бы он этого хотел.