Отзыв об отеле Miramare Palace Hotel 4*

Мы с женой останавливались в этом отеле с 9 по 16 августа во время летнего отпуска. Проживание только с завтраком, которое обошлось нам в кругленькую сумму (165 евро за ночь), обернулось настоящим кошмаром. Начнем с завтрака: заявленный как «межконтинентальный», он оказался абсурдным разочарованием. Только низкокачественные упакованные продукты и полное отсутствие соленых блюд; только после многократных жалоб нам принесли пару вареных яиц. Проблемы в номере и невнимательность администрации были неприемлемы за уплаченную цену: Ржавая вода: С первого дня вода из биде была ржавой и ржавой. Мы сразу же сообщили о проблеме, но через 7 дней ситуация осталась прежней. Сломанный душ: Душевая лейка была сломана, и потребовалось целых 3 дня, чтобы установить работающую. Неработающий телевизор: Телевизор принимал только Rai 1. Нам с полным безразличием сказали, что «нужен специалист по антеннам», отмахнувшись от проблемы, как будто это их не касается. Очевидно, проблема так и не была решена. Последней каплей стал последний день, когда приехал мой племянник. Поскольку номер был очень большим, меня заверили, что не будет проблем с добавлением кровати за дополнительную плату. В 10:00 утра я специально вернулась с пляжа на ресепшн, чтобы подтвердить его приезд и попросить заправить кровать. Несмотря на достаточное предупреждение, когда мы вернулись из отпуска в 16:00 (после обеда), кровать все еще не была заправлена. Нам пришлось устроить скандал на ресепшене, чтобы наконец-то пришла уборщица и все исправила. Единственная причина, по которой я ставлю две звезды вместо одной, заключается в том, что отель выглядит современно, общие зоны содержатся в хорошем состоянии, а чистота номеров очень хорошая. Однако дизайн и чистота не компенсируют поверхностное обслуживание клиентов, игнорирование проблем с сантехникой и совершенно неоправданное соотношение качества и цены. Не рекомендую.