Отзыв об отеле National Park Hotel & Spa

Beatrice R.

2/10
ItalianoРусский
22 марта 2026 года: Мы пара и выбрали этот отель в Национальном парке Сила для расслабляющего отдыха, расположенный в двух часах езды, специально на мой день рождения. Судя по фотографиям, спа-центр выглядел фантастически, и наши ожидания были, безусловно, высокими.
По прибытии мы были очень довольны номером: безупречно чистым, современным, просторным и ухоженным.
К сожалению, посещение спа-центра оказалось совсем не расслабляющим. Слишком много людей для предлагаемых удобств (бассейн, сауны и т. Д. ), а присутствие множества кричащих детей создавало шумную и хаотичную атмосферу, и вода в бассейне была холодной. Мы ушли с головной болью, а не с ощущением свежести.
Однако самым большим разочарованием стал ресторан. Находясь в Силе, мы ожидали определенного качества, особенно после прочтения о таких блюдах, как «картофель Сила»: нам подали картофель, который явно был разогрет, жесткий и холодный. Свиной «томагавк» был холодным и совершенно безвкусным. Первое блюдо, заказанное моим парнем, принесли подозрительно быстро, даже раньше вина, и оно было еле теплым.
Мы сообщили об этом официанту и вернули блюда. Затем мы заказали две пиццы: неплохую «Маргариту», а вот пицца с картофелем и колбасой оказалась с холодной, сырой картошкой фри и недопеченной корочкой.
Несмотря на все это, мы заплатили за ужин около 100 евро. Мы не обязательно ожидали скидки, но хотя бы какого-то внимания или более профессионального решения ситуации. Это говорит о недостатке коммуникации между рестораном и ресепшеном.
Мы также сообщили об инциденте на ресепшен, где сотрудница была любезна, но в ответ мы получили: «Вы могли бы сказать нам раньше». Следует отметить, что мы сообщили об этом непосредственно на ресепшен, и в любом случае, ответственность за исправление внутренних организационных недостатков лежит не на госте.
В заключение, для 4-звездочного отеля, расположенного в прекрасных горах Сила, это был очень разочаровывающий опыт. К сожалению, из-за затрат на дорогу, время и деньги, это опыт, который мы бы не хотели повторить.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.