Отзыв об отеле Hotel Residence Turium

Во многом разочаровывающий, и только бассейн был единственным спасением. Мы с женой останавливались в этом отеле на несколько дней с полупансионом, к счастью, не с полным. Еда стала настоящим разочарованием нашего пребывания: она часто была несъедобной, как на вкус, так и на вид. Фотографии на сайте и в старых отзывах показывают аппетитные блюда, но реальность оказалась совершенно иной. У нас хороший аппетит, но несколько раз мы уходили из-за стола почти голодными. Мы были не одиноки: многие другие жаловались на качество еды, открыто называя её несъедобной. Несколько гостей сообщили, что им приходилось питаться вне дома, тратя дополнительные, непредвиденные деньги, несмотря на то, что они уже оплатили полный или полупансион. Мы также звонили перед приездом, чтобы узнать, есть ли интернациональный завтрак, и нам сказали, что да. На самом деле, из закусок были только ветчина, нарезанный сыр и посредственная фокачча. Для интернационального завтрака предполагался бы хотя бы небольшой выбор яиц, но даже их не было. Ещё один неприятный момент: в полный пансион включена только вода. В первый день нам подали газированную воду, которую мы предпочитаем, но на второй день нам сообщили, что карбонизатор сломан и если мы хотим её, то придётся доплатить. Мы считаем неприемлемым, что включённая в стоимость услуга внезапно отменяется без какой-либо альтернативы. Персонал, особенно в ресторане, казался неорганизованным и плохо обученным. Казалось, никто толком не знал, что делать и как управлять обслуживанием в ресторане. Единственный положительный момент — бассейн, удобный и ухоженный. Но, к сожалению, этого недостаточно, чтобы компенсировать многочисленные неудобства. Мы сюда больше не вернёмся.