Отзыв об отеле Pura Vida - ArcoMagno

Хотя господин Джузеппе был невероятно дружелюбен и услужлив, я, к сожалению, не могу выразить своего полного разочарования нашим пребыванием в его B&B Puravida и ограничиваюсь лишь двумя звездами (за его дружелюбие и готовность помочь, хотя последнее проявлялось не всегда). По крайней мере, девять из десяти дней в нашей комнате было бесчисленное количество муравьев, и я слышала, как гости в другом номере жаловались на это! Как можно постоянно спать в комнатах, кишащих муравьями? Это позор! Комната, скажем так, была совершенно неудовлетворительной, в ужасном состоянии и не стоила даже половины потраченных нами денег. Возможно, именно поэтому, опасаясь разочарования в конце нашего пребывания, он выставил нам счет на всю сумму (такого нигде больше не случалось) на второй или третий день нашего пребывания. Учитывая, насколько это было разочаровывающе, мой отзыв не может быть коротким, и я полностью сочувствую всем, кто останавливается в таком же трехместном номере на верхнем этаже! Район находится вдали от города и выглядит довольно тревожно: полузаброшенные постройки конца 1970-х и начала 1980-х годов так и не были должным образом достроены. Даже здание гостевого дома не сильно отличается от него. До пляжей около десяти минут езды. Опишу состояние запущенности и обветшалости в номере: ванная комната маленькая и непригодна для проживания платящих гостей. Душ маленький, без гибкой душевой лейки; есть только душевая лейка, поэтому даже частично помыться невозможно. Температуру воды трудно регулировать, иногда вообще невозможно. К сожалению, душ был ледяным. Нет ни одной полки, чтобы поставить бутылку или губку. Если прислонить руку к раковине, она приподнимется на несколько сантиметров, и над ней тоже нет ни одной полки. Я никогда не видела ванную комнату без единой полки! Матрас ужасный; его следует немедленно выбросить на свалку. Он даже для бедных не годится. С одной стороны кровати отсутствовала прикроватная лампа, и по просьбе привезли лампу, подходящую к уже имеющейся (может, её специально спрятали, потому что она не работала? ), но она не включалась из-за неисправного выключателя, только при подключении к розетке! По утрам в комнату проникал невыносимый свет уже на рассвете, потому что стеклянная входная дверь не была затемнена, что очень удобно для тех, кто хочет наблюдать восход солнца, а не спать! Джузеппе обещал предоставить жалюзи в качестве решения проблемы, но семи-восьми ночей для этого оказалось недостаточно! Телевизор часто переключал каналы из-за помех, что затрудняло понимание программы или фильма, шторка была трудно управляемой и не могла быть полностью поднята, а в день нашего отъезда она, как и ожидалось, полностью заклинила! Несмотря на поиски, я не увидел внутренних правил отеля, которые, как я понимаю, по закону должны быть вывешены, как и огнетушителя, который должен быть хорошо виден всем. Нам сказали, что уборка проводится через день, но где это записано, как должно быть? Мне также кажется, что постельное белье следует менять чаще, чем раз в неделю. Если она сможет дать объяснение, это будет замечательно! Мне следовало связаться со своей подругой, директором Federalberghi. Возможно, я сделаю это после ее ответа, если он будет! Единственное положительное, что я могу сказать, это завтрак с хорошими круассанами и соком (но ничего особенного по сравнению с другими заведениями, которые я посещала), и пляж. Что касается остального, было бы полезно обратиться в ассоциацию по защите прав потребителей, потому что я бы не хотела, чтобы кто-либо пережил подобный отпуск и потратил деньги впустую. Это были немалые расходы, совсем наоборот! Я удивлена ​​и подозрительна по поводу множества очень положительных отзывов, которые я прочитала.