Отзыв об отеле Hotel Bisanzio Resort 4*

4 звезды и «курорт» — слова незнакомые! Я останавливался в этом отеле в конце августа в трёхместном номере, к сожалению, выбрав полупансион. Отель, утопающий в зелени, находится на ремонте! Вокруг бассейна ведутся строительные работы. Номера не такие, как на фото, а гораздо более спартанские и устаревшие (ткань — просто кусок ткани, а не мягкая кровать! ). Персонал неадекватный и непрофессиональный для 4-звёздочного отеля. Питание на уровне школьной столовой. Интересно, как у отеля такие высокие отзывы. (Фотографии обманчивы). Даже завтрак, который в отзывах описывают как обильный, на самом деле скудный и подан без каких-либо гостиничных стандартов. Ни этикеток, ни конкретных контейнеров, ни списка ингредиентов, особенно для домашних десертов. Вся еда выставлена ​​без чехлов, без соблюдения санитарных норм. Однажды у нас даже закончились круассаны, потому что поставщики их не доставили. Не говоря уже о сотрудниках, которые меняли куртки в зависимости от своих должностных обязанностей. Например, администратор превращался в официанта в белом пиджаке с золотыми пуговицами, явно неопытного, и так далее. Обслуживание было невероятно медленным, и они ни разу не поинтересовались, есть ли у нас аллергия или непереносимость каких-либо продуктов. Меню было нам незнакомо, и мы всегда знали, что нам достанется! Иногда вечером мы оставались голодными, потому что паста была переварена, а овощи – размокшими и несъедобными. И это в Италии! Короче говоря, двухзвёздочный гостевой дом хорош только из-за бассейна, но в остальном есть о чём рассказать. Они милые и добрые, но понятия не имеют, что такое четырёхзвёздочный сервис или даже курорт… поэтому, благодаря лживым отзывам, мы выбрали этот отель, пусть он и находится так далеко от моря, чтобы получить определённый уровень обслуживания!