ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Крайне разочаровывающий опыт и неприемлемое управление. Я забронировал проживание для группы из семи человек задолго до начала через Booking. Com. Впоследствии, когда мне потребовался дополнительный двухместный номер, мне посоветовали отменить бронирование на платформе и действовать напрямую, без посредников. Я доверился им, полагая, что это облегчит общение и упростит управление.
За несколько дней до заезда мне отправили все цифровые ключи для доступа к объекту размещения и номерам. Однако по прибытии в назначенный день ни один из ключей не подошел. Мы оказались в полной растерянности, не смогли заселиться и не смогли попасть в объект размещения.
Самое ужасное: никакой помощи, никакого ответа на десятки звонков. Только извинение, полученное через два часа после последнего звонка, к тому времени нам пришлось искать альтернативное жилье для всей группы в экстренном порядке и по значительно более высокой цене.
Такое поведение не только некорректно, но и крайне безответственно.
Я настоятельно не рекомендую этот объект размещения всем, кто ценит надежность, профессионализм и уважение к своим гостям.