Отзыв об отеле Hotel Lungomare 3*

Нехватка чистых полотенец. Из-за недостатка их количества персонал по уборке даже клал обратно грязные полотенца. Когда я сообщил о проблеме, персонал по уборке со смехом ответил, что чистые полотенца принесут, как только они появятся, без каких-либо извинений или внимания к гостю.
В последующие часы я обнаружил, что на самом деле дополнительных чистых полотенец не будет, так как новая партия не планировалась. Ситуация была еще более неприемлемой, учитывая, что в номерах уборка, по сути, ограничивалась заправкой кроватей: собственно уборки практически не было. Мне приходилось несколько раз лично дезинфицировать поверхности дезинфицирующими салфетками. Я обнаружил несколько комаров, раздавленных на шторах… грязных шторах с различными пятнами.
Что еще больше осложнило пребывание, так это то, что днем ​​14-го дня с потолка ванной комнаты начали капать капли воды, вынудив нас положить банные полотенца на пол, чтобы избежать дальнейших неудобств.
Это особенно разочаровывает, учитывая, что мы забронировали проживание на 6 дней по цене 120 евро за ночь, что является значительной суммой. В этом контексте также было непонятно и откровенно неприятно, что с нас взяли всего 1 евро за простой кофе.
В целом, соотношение цены и качества было совершенно неудовлетворительным. Я ожидал большего профессионализма, чистоты, внимания к потребностям гостей и, прежде всего, уровня обслуживания, соответствующего стоимости проживания. Думаю, 3 звезды — это слишком много. Единственный положительный момент — это вид. И точка.