Отзыв об отеле Hotel Lungomare 3*

Худший опыт в моей жизни! Мы приехали с мыслью, что номер недавно отремонтирован, но на самом деле всё было совсем не так! Комната непригодна для жизни из-за своей грязи, но это не так-то просто исправить дополнительной уборкой горничной; чудо или полный ремонт спасли бы её. Изголовье кровати полностью облупилось, потому что сделано из испорченной кожи, стены полны торчащих проводов и дыр. Ванная комната безупречна, душ ржавый. Кроме того, уборщица всегда давала нам меньше полотенец, чем положено, потому что их не привозила прачечная! Двери было трудно открыть, почти все сломаны; каждый возвращающийся человек будил всех, потому что никто не мог открыть или закрыть их, не разбудив весь отель! Если сосед шёл в ванную, шум унитаза, душа или чего-то ещё был так же слышен, как если бы это было ваше собственное тело, совершающее любое из вышеперечисленных действий! Но кошмар, увы, не заканчивается. На верхнем этаже подают завтрак, который обслуживает самая грубая женщина, которую я когда-либо встречала, а на моей работе я вижу много грубых людей всех возрастов. Она больше времени проводила за курением, чем за обслуживанием столиков. На каждую просьбу нам приходилось извиняться за то, что мы ее беспокоим. Мало того, что выбор был ограничен и с каждым днем ​​становился все меньше, так еще и качество было крайне низким. Круассаны всегда были черствыми, как и пирожные. Невозможно было определить, какие круассаны простые, а какие с начинкой. Нужно было откусить кусочек, чтобы понять. Спрашивать было бессмысленно: либо женщины не было на месте, либо, если она была, то была настолько раздражена, что с ней невозможно было разговаривать. На самом деле, хотя в стоимость нашего проживания входил завтрак, мы предпочитали спускаться вниз и завтракать на улице! Единственное, что говорит в их пользу, это те бедные парни на ресепшене, которые, помимо вежливости, всегда были готовы расплачиваться за все остальное, включая грубое отношение женщины, подающей завтрак.
НЕ останавливайтесь там, даже на одну ночь. Лучше поспите на скамейке на набережной; там чище!
Совет заведению: закройте и тщательно отремонтируйте ВСЁ. У вас есть золото, но вы не знаете, как его использовать. И самое главное, помните, что вы существуете только благодаря клиентам. Будьте благодарны за это и отправьте хозяйку на пенсию; она родилась уставшей!