Отзыв об отеле Hotel Lungomare 3*

Начну с того, что я не делаю много обзоров, но я думаю, что это отличный инструмент, если относиться к нему серьезно, чтобы помочь тем, кто работает хорошо, продолжать делать это, а тем, кто работает плохо, совершенствоваться.
Я останавливался в отеле на берегу моря на 5 ночей.
В первый день, как только я приехал, я обнаружил комнату (очень красивую), но с множеством длинных волос на полу.
Честно говоря, сам работая в этом секторе и зная, что может быть недосмотр, я сообщил об этом без жалоб, и на стойке регистрации меня заверили, что уберут на следующий день.
На следующее утро я возвращаюсь в комнату, но, к сожалению, все по-прежнему. Итак, я пошел на стойку регистрации, и дама на стойке регистрации сказала мне, что она лично немедленно придет вместе с горничными, чтобы позаботиться об уборке.
Я вышла на прогулку, а когда вернулась, к сожалению, они удалили только половину волос, оставив несколько разбросанных по комнате. Я приступил к его чистке самостоятельно смоченной туалетной бумагой и без жалоб отпустил другие жалобы.
На следующий день все хорошо. На четвертый день я выхожу из душа, вытираюсь и обнаруживаю на лице два длинных волоска. Поэтому я беру другую скатерть, снова принимаю душ и, выходя из душа, проверяю ее на всякий случай. Невероятно, но даже на этой скатерти были волосы. Поэтому я получаю номер владельца и звоню ему. Я не ожидал от него такой грубой реакции. Он утверждал, что я подал все эти жалобы на смену номера. Невероятный!
Я возвращаюсь на ресепшн за третьей скатертью, так как после второго душа с лицевым душем я вытерлась, и, сомневаясь, что найду больше волос, прошу мальчика на ресепшене проверить запечатанные скатерти непосредственно у меня, чтобы не получить третий грязный.
Результат? Все запечатанные скатерти были полны волос.
Это вещи, которые могут случиться. В конце концов, во всем виновата прачечная. Но владелец, несмотря на то, что он был не очень вежлив по отношению ко мне, а также был предупрежден на стойке регистрации, что это вина прачечной, а не моя, не удосужился перезвонить мне, чтобы извиниться или что-то в этом роде. Как будто ничего не произошло.
Отель хоть и старый, но неплох. Но в некоторых профессиях образование должно быть приоритетом. И я надеюсь, что этот отзыв поможет владельцу (а не персоналу, потому что они были очень любезны) улучшить свое поведение с клиентами, которые, если они забыли, заставляют их отнести хлеб домой.
Привет.