Отзыв об отеле Hotel APAN 4*

Я останавливался в этом отеле на одну ночь в феврале 2026 года. Снаружи он выглядит ухоженным, с удобной охраняемой парковкой, и соответствует ожиданиям от 4-звездочного отеля. Персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно сотрудники ресепшена, но интерьер отеля и номера даже близко не соответствуют основным стандартам гостеприимства. Номер устаревший, с неудобной кроватью, сделанной из двух скрепленных вместе кроватей, и очень некачественными хлопчатобумажными простынями; всего две подушки, чрезвычайно тонкие и неудобные; я не мог спать! Пол в моем номере скрипел, когда я по нему ходил. Телевизор устаревший, с поломанным пультом и без каналов. Самым позорным аспектом для 4-звездочного отеля, я бы сказал, является ванная комната: устаревшая, неудобная, с пятнами известкового налета в душевой кабине и плесенью вдоль направляющих раздвижных дверей; сантехника была покрыта известковым налетом, особенно на унитазе отсутствовала чистящая лента, фен не работал, а краны были изношены известковым налетом, особенно тот, что в душевой кабине. Представленная мне картина совсем не соответствовала 4-звездочному отелю с базовыми гостиничными стандартами. Интернет в номере был плохим, и даже найти пароль от Wi-Fi было сложно, так как никто из персонала не смог объяснить мне его в описании номера. Завтрак напоминал придорожный ресторанчик: все было расфасовано, как будто я покупал в супермаркете. Я попросил простую чашку молока, а мне подали его без блюдца и ложки, и, что самое важное, напиток был обжигающе горячим и непригодным для питья. По необходимости мне пришлось провести одну ночь в этом отеле, и мой опыт, безусловно, очень негативный, но я не хочу обобщать. Совет всему персоналу: доброта — самое мощное оружие, которое может существовать в человечестве; научитесь проявлять ее силой воли.