Мы провели две недели в апартаментах с собственной кухней и искренне удивляемся, как этот отель может называться 4-звёздочным. Впечатления от отдыха оказались совершенно не такими, как ожидалось от отеля подобной категории.
Небольшой курорт без удобств: территория ограничена по площади, на территории нет никаких примечательных удобств. Даже простая пиццерия, которая есть практически на каждом курорте, здесь полностью отсутствовала.
До номеров трудно добраться: апартаменты с собственной кухней расположены на холме, с 30-метровым подъёмом в каждую сторону. Единственной помощью был трансфер, но он был организован абсурдно: иногда он работал по предварительному заказу, иногда приходилось стоять в очереди на месте посадки, и всё это решалось в индивидуальном порядке дежурным водителем. Это неизбежно приводило к путанице, спорам и недовольству гостей.
Базовых удобств не было: полотенца не были включены в стоимость и предоставлялись только за отдельную плату. Поистине немыслимо для отеля с 4-звёздочным рейтингом. Уборка в номере отсутствовала: в конце первой недели уборка не проводилась. Постельное белье оставляли у двери, и нам приходилось самим его менять. Уровень обслуживания скорее напоминал недорогой хостел, а не курорт высокого класса.
Гостям не предоставляли никакой информации: не было брошюры с расписанием, услугами или развлекательной программой, которая была скудной и неинтересной.
Служба доставки сигарет была ненадёжной: заявленная как «дополнительная услуга», она на самом деле заключалась в том, что молодой человек с курорта вышел купить сигареты на улицу, оплатив всё заранее. Назвать это импровизацией и непрофессионализмом – ничего не сказать.
Короче говоря: курорт, который называет себя 4 звёздами, но по качеству обслуживания и организации не дотягивает и до 2 звёзд. Цены как в дорогом отеле, но уровень импровизированного кемпинга.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Небольшой курорт без удобств: территория ограничена по площади, на территории нет никаких примечательных удобств. Даже простая пиццерия, которая есть практически на каждом курорте, здесь полностью отсутствовала.
До номеров трудно добраться: апартаменты с собственной кухней расположены на холме, с 30-метровым подъёмом в каждую сторону. Единственной помощью был трансфер, но он был организован абсурдно: иногда он работал по предварительному заказу, иногда приходилось стоять в очереди на месте посадки, и всё это решалось в индивидуальном порядке дежурным водителем. Это неизбежно приводило к путанице, спорам и недовольству гостей.
Базовых удобств не было: полотенца не были включены в стоимость и предоставлялись только за отдельную плату. Поистине немыслимо для отеля с 4-звёздочным рейтингом. Уборка в номере отсутствовала: в конце первой недели уборка не проводилась. Постельное белье оставляли у двери, и нам приходилось самим его менять. Уровень обслуживания скорее напоминал недорогой хостел, а не курорт высокого класса.
Гостям не предоставляли никакой информации: не было брошюры с расписанием, услугами или развлекательной программой, которая была скудной и неинтересной.
Служба доставки сигарет была ненадёжной: заявленная как «дополнительная услуга», она на самом деле заключалась в том, что молодой человек с курорта вышел купить сигареты на улицу, оплатив всё заранее. Назвать это импровизацией и непрофессионализмом – ничего не сказать.
Короче говоря: курорт, который называет себя 4 звёздами, но по качеству обслуживания и организации не дотягивает и до 2 звёзд. Цены как в дорогом отеле, но уровень импровизированного кемпинга.