В целом, мой опыт пребывания в этом отеле был разочаровывающим.
По прибытии сын владельца любезно помог нам донести наши сумки с улицы до ресепшена. Однако главной проблемой была парковка: никто нас не сопровождал и не подсказывал, как туда добраться. Парковка была совершенно темной, с многочисленными столбами, которые значительно затрудняли маневрирование, и, к сожалению, при парковке я повредил правую сторону своей машины.
Поэтому я вернулся, чтобы просто спросить, как нам выехать с парковки, так как это казалось очень сложным. Первым ответом владельца было: «Как только вы въехали, выезжайте». Только позже он спустился, чтобы помочь мне, но продолжал невежливо давать указания. В этот момент я указал на то, что только что повредил свою машину, и что в отеле первое, чего ожидает гость, — это теплый прием и минимальная помощь, особенно в такой ситуации.
На следующий день, признаюсь, атмосфера изменилась: хозяин стал более дружелюбным, мы всё уладили, и он был очень внимателен на протяжении всего нашего пребывания, даже предложил мне кофе, за что я ему благодарен. Однако первое впечатление и то, что произошло по прибытии, неизбежно повлияли на мои впечатления.
Комната, представлявшая собой небольшую пристройку, внутри была не особенно ухожена: в ней стояла несколько устаревшая мебель, например, обои и старомодные предметы интерьера. Кроме того, при входе ощущался сильный затхлый запах, вероятно, из-за того, что комнату не проветривали должным образом перед нашим приездом. В шкафах находилось множество пуховых одеял и тяжелых зимних пледов, неподходящих для лета. Более того, отсутствовали некоторые удобства, которые сейчас считаются стандартными, такие как фен (предоставлялся только по запросу), стаканы в ванной и дозатор мыла.
Кондиционер довольно сильно шумел, из-за чего было трудно спать. Кроме того, дверь пристройки выходила прямо в ресторанную зону: практически сразу после выхода из комнаты вы оказывались перед столиками, за которыми ели люди, что создавало ощущение отсутствия приватности.
Завтрак тоже показался очень простым: был только один вид круассанов, исключительно с джемом, без каких-либо альтернатив, даже для детей. Мой сын хотел бы шоколадный круассан, но его не было в наличии. Помимо кофе и капучино, были только тосты с маслом и порционные джемы, без каких-либо других вариантов.
Наконец, учитывая стоимость в 130 евро за ночь и тот факт, что ущерб моей машине, по словам автосервиса, обойдется примерно в 500 евро, я ожидал хотя бы небольшого жеста доброты при оплате окончательного счета. Это не было обязанностью, но я бы расценил это как знак заботы о клиенте.
Я разочарован, потому что после первого дня наши отношения улучшились. К сожалению, однако, то, что произошло по прибытии, существенно повлияло на мои впечатления. По этой причине я лично не думаю, что вернусь сюда, и не считаю нужным рекомендовать это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии сын владельца любезно помог нам донести наши сумки с улицы до ресепшена. Однако главной проблемой была парковка: никто нас не сопровождал и не подсказывал, как туда добраться. Парковка была совершенно темной, с многочисленными столбами, которые значительно затрудняли маневрирование, и, к сожалению, при парковке я повредил правую сторону своей машины.
Поэтому я вернулся, чтобы просто спросить, как нам выехать с парковки, так как это казалось очень сложным. Первым ответом владельца было: «Как только вы въехали, выезжайте». Только позже он спустился, чтобы помочь мне, но продолжал невежливо давать указания. В этот момент я указал на то, что только что повредил свою машину, и что в отеле первое, чего ожидает гость, — это теплый прием и минимальная помощь, особенно в такой ситуации.
На следующий день, признаюсь, атмосфера изменилась: хозяин стал более дружелюбным, мы всё уладили, и он был очень внимателен на протяжении всего нашего пребывания, даже предложил мне кофе, за что я ему благодарен. Однако первое впечатление и то, что произошло по прибытии, неизбежно повлияли на мои впечатления.
Комната, представлявшая собой небольшую пристройку, внутри была не особенно ухожена: в ней стояла несколько устаревшая мебель, например, обои и старомодные предметы интерьера. Кроме того, при входе ощущался сильный затхлый запах, вероятно, из-за того, что комнату не проветривали должным образом перед нашим приездом. В шкафах находилось множество пуховых одеял и тяжелых зимних пледов, неподходящих для лета. Более того, отсутствовали некоторые удобства, которые сейчас считаются стандартными, такие как фен (предоставлялся только по запросу), стаканы в ванной и дозатор мыла.
Кондиционер довольно сильно шумел, из-за чего было трудно спать. Кроме того, дверь пристройки выходила прямо в ресторанную зону: практически сразу после выхода из комнаты вы оказывались перед столиками, за которыми ели люди, что создавало ощущение отсутствия приватности.
Завтрак тоже показался очень простым: был только один вид круассанов, исключительно с джемом, без каких-либо альтернатив, даже для детей. Мой сын хотел бы шоколадный круассан, но его не было в наличии. Помимо кофе и капучино, были только тосты с маслом и порционные джемы, без каких-либо других вариантов.
Наконец, учитывая стоимость в 130 евро за ночь и тот факт, что ущерб моей машине, по словам автосервиса, обойдется примерно в 500 евро, я ожидал хотя бы небольшого жеста доброты при оплате окончательного счета. Это не было обязанностью, но я бы расценил это как знак заботы о клиенте.
Я разочарован, потому что после первого дня наши отношения улучшились. К сожалению, однако, то, что произошло по прибытии, существенно повлияло на мои впечатления. По этой причине я лично не думаю, что вернусь сюда, и не считаю нужным рекомендовать это место.