Отзыв об отеле Hotel Village Paradise 4*

Claudia B.

4/10
ItalianoРусский
Перед тем, как я начну свой отзыв об отеле, хочу выразить теплые пожелания ребятам из Obiettivo Tropici, особенно Карло и Франческе, а также спасателю/диджею Винченцо. Спасибо вам за любовь и страсть, которые вы вкладываете в свою работу. Вы действительно особенные ребята, и мы желаем вам всего наилучшего, от Дженнаро и Клаудии, номер 224. Теплые и теплые приветствия Паскуале, которого я считаю профессиональным, скромным и вежливым человеком. Спасибо от всего сердца. Давайте перейдем к остальному.
Вы бронируете отпуск в апреле на неделю с 15 августа… люкс в прекрасном курортном отеле в Калабрии с частным пляжем и бассейном… вы видите номера на сайте (довольно известной сети), идеальные, конечно, не ультрасовременные, но хорошо оборудованные! Вы платите немалые деньги… за двух взрослых, 9-летнего и 2-летнего ребенка, но это вполне справедливо… вы получаете люкс, питание "шведский стол" по системе "все включено"! Ну… вы можете забронировать зонтик за 3 дня до приезда по электронной почте, которую они вам пришлют (ЗА ПЛАТУ) … если зонтики закончатся (вы окажетесь в безвыходной ситуации), вы приедете в люкс (я смеюсь), ванную комнату, которую следовало бы назвать "Калькарбаньо", с джакузи, в котором я бы даже ковер не стал мыть, номер в стиле 80-х, с отсутствующими плинтусами тут и там, и… без сейфа! 4-звездочный отель, где нет сейфа нигде во всем здании! Когда мы пожаловались, менеджер оправдался тем, что мы можем воспользоваться их сейфом на ресепшене… а сеть отелей Blu отмахнулась от меня, сказав, что я уже получил разъяснения по этому вопросу! Но самое абсурдное то, что в других местах сети отелей Blu есть сейфы в номерах (особенно в отелях на севере), и я уже все сказал! Очевидно, что к югу всегда относятся плохо, пока есть люди, которые продолжают наслаждаться тем, что им нечем позагорать! Единственное, что спасает этот курорт, — это еда, но не организация, не вежливость и доброта персонала. В номерах нет Wi-Fi (разумеется), только внизу, на ресепшене! Таким образом, будучи районом без интернет-покрытия, вы практически отрезаны от остального мира! Запах канализации в номере не покидал нас целую неделю! Мне жаль весь персонал, который вкладывал душу в свою работу. У этого заведения есть потенциал, но, к сожалению, оно обветшало до основания и остается устаревшим, несмотря на то, что на дворе 2025 год! Я думаю, что никогда больше не вернусь сюда, и мне грустно, что я больше не увижу персонал, который относился к нам как к семье. Пусть руководство откроет глаза и обеспечит непрерывность обслуживания персонала, начав модернизацию, потому что, к сожалению, как и большинство заведений на Ионическом море, оно обречено на гибель. Я ставлю звезды за персонал, а не за само заведение, которое ужасно.

Цена номера от 16 400 ₽

Выбрать номер в Hotel Village Paradise

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.