Мы останавливались в отеле Costa dello Ionio на неделе Феррагосто группой из четырех человек. В целом, впечатления оказались ниже ожиданий, учитывая цену и категорию отеля.
Среди положительных моментов отметим отличную чистоту номеров, обслуживание в баре и особенно команду Style Animation: неутомимые, улыбчивые и отзывчивые, что, несомненно, является одним из главных достоинств отеля.
Критические моменты в первую очередь касаются организации и масштаба предоставляемых услуг для большого количества гостей. Номера очень простые и недостаточно просторные для четырех человек; кроме того, нам пришлось ждать три дня, чтобы получить защитный бортик для кровати нашей трехлетней дочери.
Пляжный сервис представляет собой некоторые проблемы: пляж находится примерно в 800 метрах, шаттл часто очень переполнен, а нераспределенные зонтики означают настоящую гонку за место. Во время нашего пребывания мы также обнаружили, что морская вода мутная и имеет неприятный запах, а рядом находится канализационный сток.
Несмотря на большой наплыв гостей, бассейн был небольшим и в нем не хватало шезлонгов и зонтиков. Выбор блюд также казался скудным, особенно для детей, хотя пицца, безусловно, была лучшим блюдом.
Очереди были постоянными: к шаттлу, ресторану, пиццерии, бассейну и даже лифтам.
Во время нашего пребывания у одной из наших дочерей наблюдались рвота, диарея и лихорадка. Мы слышали о других гостях с похожими симптомами, но, не имея информации о причине, мы не можем связать проблему ни с едой, ни с водой.
В заключение, мы не считаем, что отель заслуживает плохой оценки: персонал в целом отзывчивый, чистота хорошая, а развлечения отличные. Однако, учитывая цену и статус 4-звездочного отеля, мы ожидали более эффективного управления и услуг, более соответствующих количеству гостей, особенно в пиковые периоды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Среди положительных моментов отметим отличную чистоту номеров, обслуживание в баре и особенно команду Style Animation: неутомимые, улыбчивые и отзывчивые, что, несомненно, является одним из главных достоинств отеля.
Критические моменты в первую очередь касаются организации и масштаба предоставляемых услуг для большого количества гостей. Номера очень простые и недостаточно просторные для четырех человек; кроме того, нам пришлось ждать три дня, чтобы получить защитный бортик для кровати нашей трехлетней дочери.
Пляжный сервис представляет собой некоторые проблемы: пляж находится примерно в 800 метрах, шаттл часто очень переполнен, а нераспределенные зонтики означают настоящую гонку за место. Во время нашего пребывания мы также обнаружили, что морская вода мутная и имеет неприятный запах, а рядом находится канализационный сток.
Несмотря на большой наплыв гостей, бассейн был небольшим и в нем не хватало шезлонгов и зонтиков. Выбор блюд также казался скудным, особенно для детей, хотя пицца, безусловно, была лучшим блюдом.
Очереди были постоянными: к шаттлу, ресторану, пиццерии, бассейну и даже лифтам.
Во время нашего пребывания у одной из наших дочерей наблюдались рвота, диарея и лихорадка. Мы слышали о других гостях с похожими симптомами, но, не имея информации о причине, мы не можем связать проблему ни с едой, ни с водой.
В заключение, мы не считаем, что отель заслуживает плохой оценки: персонал в целом отзывчивый, чистота хорошая, а развлечения отличные. Однако, учитывая цену и статус 4-звездочного отеля, мы ожидали более эффективного управления и услуг, более соответствующих количеству гостей, особенно в пиковые периоды.